连城法院推行四维一体便民司法服务

05.01.2015  13:42
  1月4日,不少当事人在福建省连城县法院导诉员的讲解下,体验了一把该院“口袋里的法官”。 “以前找诉讼材料,需要在百度里搜索大半天,常常记不住网址,联系不到法官。现在可好了,有了这个服务号,用手机就可以享受法律大餐,真的很棒!” 罗女士如是说。

  为进一步畅通群众沟通渠道,打通服务群众最后一公里,连城法院不断更新司法公开的理念,将重心向“用户体验”转变,推出了“网站、微博、微信、百度直达号”四维一体的司法公开体系,内外兼修,打造起全息化的司法公开维度。

  2014年,该院出台《司法公开十项措施》,对裁判文书上网、诉讼信息风险提示、微信微博发布、执行信息化、公众开放日、12368短信平台等十项司法公开举措逐一完善,将司法公开向所有环节扩展,形成“全流程、多维度、信息化、能动性”的司法公开模式,进一步提升用户的体验度 。据统计,去年该院上网公布裁判文书2304份,上网结案比达81.5%。通过12368平台发送短信7690多条,主动将案件审判流程、执行情况告知案件当事人,增加了当事人对法院的信赖,取得较好成效。

  去年12月3日,为了让公众能够更方便的体验到法院司法服务,该院又推出集预约立案、庭审直播、网上裁判文书查询、失信被执行人查询等服务为一体的百度直达号。直达号的开通免去了记网址、扫描二维码、需下载客户端等繁琐操作,用户只需在手机百度地址栏内输入“@连城法院”即可享受一站式的司法服务。

  据悉,该院将不断扩展司法公开的深度和广度,主动为公众提供司法服务,切实将司法公开的重心从“法官体验”转变为“用户体验”,做到因循法理、了解民意。 责任编辑:曾还彪