榕多家超市牵手专业电商实现低门槛1小时送货上门
在手机上下单,1小时内,附近的超市就会将你购买的生鲜或其他商品送上门来,而且是低门槛送货。记者昨日获悉,此前争相自建线上市场的福州各超市如今将线上市场的拓展重点放在了与专业电商的合作上,借助专业电商的平台及送货渠道,福州的永辉、沃尔玛、新华都等超市都已实现低门槛1小时内送货上门,困扰超市发展的“最后1公里”难题或因此破解。
用手机逛超市 1小时内送货上门
打开国内某专业电商的手机App记者看到,福州包括永辉、沃尔玛、新华都等在内的不少超市均已上线开店,市民只要点击进入,就将自动定位地理位置,同时显示周边的超市。进入其中一家超市,消费者可选购生鲜蔬果、肉 蛋、冻品、粮油、饮品及其他各种日常用品,将需要的商品放入购物车就可下单付款。随后,系统就会显示超市将在多长时间内送货上门,其中很多快的只要半小时,慢的也不超过1小时。
记者注意到,各超市上线的商品价格与实体店基本一致,比如黎明一家大型超市的白萝卜,线上和线下每500克都在0.7元左右,一份800克至990克的套袋红富士售价为9.9元。
目前各超市在专业电商平台上的分店都在推广中,所以都在促销,目前消费者进入各分店,就可领取各种优惠券,像永辉、沃尔玛、新华都等各分店都在发放满35元减10元的优惠券,有些超市还有其他的优惠券可领取,比如满29元至40元可打8.8折等。
据了解,近几个月来,在不同时期各超市都在发放不同优惠力度的抵用券,有时满29元就可减10元,商品总价相当于打了7折左右。
福州一家超市的相关人士说,他们各分店上线的商品各不相同,一般都是精选平日市民经常购买的商品上线,全部加起来有几千种,价格与实体超市同步调整,这对没空余时间或不想出门去超市采购的消费者来说非常方便。
送货上门费用 一般只要3.3元
近几年,随着电商的步步紧逼,福州各超市都在想办法应对,各超市取得的共识就是要突破“最后1公里”的难题,让消费者既可取得实体店购物的体验,又可实现“最后1公里”的送货。
为实现这一目标,前两三年开始,福州多数超市都开始推出送货上门服务或自建线上平台,但时效和送货门槛方面都有不小的问题。比如,之前永辉微店是满68元在10公斤范围内可免费送货,订单不足68元则是10公斤范围内按每单5元收运费;沃尔玛是所购商品满188元免费送货,不足188元将收取18元的运费;麦德龙是满2000元免运费,如不足2000元首重1公斤按12元收取运费。此外,当时各超市在消费者购物后一般都是半天内或次日才能送货。
超市送货上门要解决两个问题,一是谁来送,二是送货费用谁来出。如果都由超市来承担,超市的经营成本将大幅增加。
和专业电商合作后,这一难题或许就能解决。记者注意到,福州各超市分店的线上送货都由和电商平台合作的第三方物流平台承担,基础送货费为每单3元,包装费0.3元,超过6公斤每公斤多加0.5元运费,如果消费者购买生鲜蔬果产品,基本上花3.3元就可实现送货。
福州超市的这一做法得到了不少消费者的认可。记者看到,很多超市单店每月的订单可达3400单至6000单,平均每天有一两百单。一些超市相关负责人表示,总体看订单量在逐月上升,这其中当然有推广促销力度较大的原因,但与目前不少消费者在线购物已慢慢成为习惯也有很大的关系,即消费者愿意支付适当的跑腿费。