贷记卡注销1年多 年费还要交?
福州的李先生找到我们的记者反映说,在2011年5月份,李先生因为买车需要办理贷款,因此他办理了一张工商银行的贷记卡。2年后,也就是2013年的5月份,李先生在还完所有银行贷款后,将这张工行贷记卡拿到银行剪卡注销了。本以为和银行再无利益瓜葛的李先生却在今年6月份,收到了银行的催缴欠款的短信通知,这究竟是怎么一回事?我们一起去看看。
今天现场帮你忙的内容:注销银行卡,注销不了的年费?
李先生说,今年6月23号,他的手机收到了一条由工商银行发出的催款短信,短信中显示李先生的一张尾号为6608的贷记卡欠缴102元的年费,收到这条短信后,李先生很是纳闷,自己的这张银行卡早在去年5月份就已经拿到银行注销了,为什么突然又会欠缴年费了呢?
李先生:我是看着工作人员拿着卡进去,还用剪刀把银行卡的一角给剪掉了。
李先生告诉记者,7月份和8月份,他又陆续接到多条银行发出的催缴欠费短信,发现事情不对劲后,他多次联系当时办理银行卡贷款的工作人员,和银行客服人员,甚至还打电话到工行上海总部进行投诉,但是得到的答复都是需要他补缴这102元的年费。这一答复让李先生很不满意。
李先生:我觉得我已经没有使用了,如果这张卡在我身上,那么按照规定该交多少我一定会交,可是我都已经1年多没有用过这样卡了,为什么还要我交钱。
无奈之下,李先生只好向记者求助,我们的帮忙记者街道反映后,立即陪同李先生来到了他当时开户的银行网点,向工作人员进行咨询。
声音来源:李先生VS工行工作人员:双方交涉。。。
银行网点工作人员表示,李先生的问题他们已经在处理之中,现在可以明确的是李先生的这张贷记卡是处于开通状态,并没有像李先生所说的已经注销了,而究竟是什么原因导致李先生的这张银行卡没有注销,银行方面正在进行调查,最终调查结果将在两天内得出,如果确实是因为银行工作人员的操作疏忽,那么银行会对李先生进行道歉,并帮李先生圆满解决这个问题。而本频道也将关注最终双方的处理结果。
福建新闻频道记者福州报道。