购买"品牌木门" 收到却是三无产品？

陈先生今年7月份在福州台江某家具卖场内的一家木门店购买了4扇木门，约定芯材为杉木，表材为红橡，总价19000多元。可是结果收到货之后，让陈先生觉得很惊讶。

陈先生电话录音：这么大品牌外包装居然没有任何合格标识，就是简单的纸包装下

陈先生说，几天前商家将做好的木门送到他家，在拆开包装内外检查一遍后，除了外包装上写着"中国十大知名品牌"，却看不到任何商品名、合格证等标识。正当他感到困惑时，木工又告诉他说木门不是杉木的。

陈先生电话录音：这个木门不是当初约定的杉木是密度纤维板做的
据了解，密度板不仅是人工合成，价格和质量都远不如天然实木，记者联系了木门店工作人员，一起来到陈先生家中，店方工作人员解释，木门确实是厂家原产，只是产品分为外销和内销，外销产品出口后需要重新包装，可能由于厂家订单太多，便由外销生产线代工后发货，因此没有标识。

店方工作人员：我们做代工的产品是不能打logo的，我们是把国内产品混合到了国外的产品所以才造成了这样的问题
关于木门材质问题，店方工作人员拿出了样品切割门角对比，他解释所谓纤维密度板，是木门外层和门芯之间的平衡层，都是木门必须有的。但是陈先生当场从木门底抠出木屑，其看起来是纤维状碎末，他认为若是实木，应该很坚硬，也不会呈这种形态。事后，商家提出，由于商品标识有问题，愿意在安装木门后，再全额退还货款。

福建新闻频道记者福州报道