谢振明代表：咱社区居民的“贴心人”

  “吴大爷，您怎么才穿两件，太单薄了。今天降温了，白天才十一二度，多穿件毛衣吧!”12月2日，漳平市第十六届人大代表、桂林街道上江社区党支部书记谢振明到82岁孤寡老人吴长惠家中，边说边从柜子里找出一件毛衣，一边给老人穿上，一边叮嘱老人要注意防寒保暖。

爱心帮扶 做群众的“贴心人”

吴长惠和郑锦鸿是邻居，也是他的帮扶对象。碰上缺什么，需要买的时候，吴长惠叫一声，谢振明代表就去帮他买回来；需要外出缴纳新农合，领养老金，也是由他去办的。“社区服务到家，真好！谢振明代表就像是我的儿子一样。”吴长惠感激地说。今年5月，谢振明代表组建了社区志愿服务队，由他担任队长，组织社区的53名志愿者分别与53户孤寡老人、贫困家庭结成“一对一”帮扶，无偿为有困难的社区居民提供帮助，全力为社区居民排忧解难，做群众的“贴心人”。

为了扎实开展好居家养老，谢振明代表还动员市医院20名青年医护人员加入了社区志愿服务队，与社区10户困难老人建立结对帮扶，每月至少上门服务一次，并赠送血糖仪、血压器、药品等医用品，让困难老人感受到组织的温暖。此外，志愿者服务队还利用周末、节假日为社区的儿童义务举办书法、绘画培训班。

搭建平台 服务群众零距离

“以前群众办事都要到村干部家找，有时还要找好几次，现在到社区居民服务工作站，一次性就办妥。”社区居民郑锦鸿说。笔者在上江社区一楼的“社区居民服务工作站”看到，墙上设置有引导指示牌、工作人员的照片和岗位职责、去向告知栏、意见箱等，窗口还制作“便民服务卡”，有工作人员的姓名、联系方式、服务内容和投诉电话，方便群众联系、咨询和监督。“今年8月，当谢振明代表知社区顶巷、下巷等地段下水不通的情况后，便聘请了专业人员在最短的时间内疏通了下水道，方便社区居民生产与生活。”在上江社区居民服务工作站，前来办事的居民张清金一聊起谢振明代表，便赞不绝口。

“工作站不仅是社区居民提供各类便民服务站，还是社区居民各种鸡毛蒜皮小事的调解站。”一走进社区居民张碧仙的家，她深有体会地对笔者说道。原来，由于早年规划设计缺陷，社区下巷的康香妹家老房子的排水沟正好要从邻居张碧仙的新房门前经过，为此，两人没少闹别扭，使本来不和的邻里之间矛盾更加激化。谢振明代表听说后，主动将他们请到社区，寻找解决的办法。没过多久，新水沟修好了。与此同时，在谢振明代表的耐心劝解下，二人多年的心结也解开了。

为打造平安社区、和谐社区，谢振明代表还结合社区网络化建设，健全排查机制，开展联群调处。他组织社区干部、志愿服务队走街串巷，采取现场调、中心调、上门调等多种办法解决社区居民的矛盾纠纷。“今年来，社区各类矛盾化解率达到98%。”面对笔者，谢振明代表如数家珍。