K101司机售票员态度差,谁来管?

26.10.2015  16:11

  网友@x_灰恢在三明网爆料称:车号Y5076三明北到火车站的K101,晚上18时30分那班车,司机和售票员态度都很差,不仅骂人,还朝乘客吐口水,希望有关部门管一管。

  市运输管理处城市客运管理科工作人员回复:在招聘司机的时候对司机的语言举止、驾驶技术、从业资格、服务规范是有进行考核的,其中语言举止方面主要通过面试的方式。司机入职后,公交公司每个月都有业务和安全方面的考核和入职强化培训,如果有出现网友反映的情况,经过查明属实,将进行相应的处罚。处罚措施包括经济处罚、取消评优评先资格、停岗学习等,严重的将直接开除。