三明两级法院统一推行8212368语音诉讼服务热线

05.01.2016 09:51

本文来源: 法院

　　日前，三明中院发布《三明法院8212368语音诉讼服务实施细则》，决定在全市法院系统推行语音在线诉讼服务。诉讼当事人通过拨打热线获得对全市13个法院的预约立案、查询进度、释法答疑、司法救助、信访投诉等诉讼服务。

　　该实施细则规定，全市法院系统实行“一号对外”，当事人拨打8212368热线，根据语音提示，按01至 13可转接全市不同的法院。热线服务内容包括案件查询、法律咨询、判后答疑、廉政回访等20项内容，力促立案审判执行过程透明化、公开化。实施细则还规定，三明中院设立诉讼服务总平台，专设程序服务法官，基层法院设立分平台并至少配备2名兼职人员。此外，该热线与110情报指挥中心等部门形成联动协作，对于涉及联动部门的事项将及时转交处理。责任编辑：林昕