诏安国税局唱响“春风行动”好声音
“唉哟!沈局长今天检查办税大厅工作啊等下我想到您的办公室说点事。”近日,前来福建省诏安县国税局办税服务厅办税的福建麦凯婴童用品有限公司财务人员吴淑贤,看到坐在大厅值班长座位上的县局副局长沈舜钦,一脸惊讶。
“老吴来大厅办税啊,今天我值班,您有什么事吗要是不急,请稍等,我先把手头这事处理了,再跟您谈,好吗?”沈舜钦热情地跟老吴打个招呼。
“转变机关作风,领导干部要做好表率。”时下,诏安县国税局“便民春风行动”全面铺开。据李来福局长介绍,该局将县局领导班子成员、机关科室长、基层分局长每月轮流到办税大厅窗口值班、现场办公、办理纳税审批、处理涉税投诉及其他事项的领导窗口值班制度,作为践行党的群众路线教育活动整治“四风”、提升纳税服务质量和效率的举措之一,形成长效机制并不断补充完善,在创新服务举措上取得突破。
“沈副局长的解答通俗易懂,有专业水准,还热心提醒要注意一些进项抵扣发票的风险细节。”咨询的问题解决了,准备转身上楼参加诏安县国税局农副产品增值税业务培训的诏安海利水产有限公司会计人员小刘,很满意地告诉笔者,他们公司办税人员对一些涉农产品加工税收政策,特别是新近出台的农产品增值税进项税额核定扣除办法一些规定还不是很理解,担心在税收处理上出差错,造成应抵扣的进项税额没有抵扣,不能抵扣的反而申报抵扣了,给企业埋下税收风险、带来不必要的损失。上个月国税人员组织上门辅导,这几天又集中办班,采取政策变化知识点重点辅导、疑点你问我答、管理征求意见等方式,使得政策实施更加透明,征纳互动更加和谐,大家反映效果很好。
在谈到国税局开展“便民办税春风行动”的印象时,吴淑贤告诉笔者:“我们纳税人最希望得到权威准确、及时高效、有针对性的涉税咨询解答和专业的税收政策辅导,还有更贴近实际需求的纳税风险提醒服务。这次国税局推出的‘春风行动’系列服务举措,满足了我们的纳税需求。”老吴还希望“春风行动”能够持之以恒,为纳税人提供更贴心、更深层次、更迫切需要的纳税服务。(陈文裕、林旭鑫)
文章来源:漳州市国税局