上杭县诉调对接中心：创新工作方法 提升诉调对接实效

　　为进一步提升诉调对接实效，上杭县诉调对接中心创新工作方法，主动融入诉讼各个工作环节，为群众提供优质高效的调解服务。一是落实“三个一”。面对群众诉讼麻烦、费钱耗时的现实情况，诉调对接中心充分利用工作优势，落实“三个一”，即落实一次性告知制度，争取一次性调解成功，形成调解、确认、履行一条龙服务。二是创新“五个零”。在工作实践中坚持调解案件零收费、案件衔接零缝隙、预约调解零假日、移送受理零决绝、上门服务零距离的“五零工作法”，为群众提供便利。三是搭建“两条通道”。诉调对接中心积极探索纠纷快速调结方式，对简易纠纷采取手机微信调解，以简便灵活的网络支付方式和确认形式快速解决纠纷，尽力让群众少跑路，少花钱，尽快让当事人修复关系，消除隔阂。县司法局与法院利用远程协调指挥中心平台，组织法官、律师和司法行政人员远程指导监督个案调解，远程接访当事人咨询及信访。
　　
      县诉调对接中心调解室成立以来，共受理移送各类矛盾纠纷3676件，调解成功3382件，调解成功率达92%；司法确认2536件，确认率达74.99%，履行率达100%。参与诉中邀请调解1845件，诉后执行和解937件，化解涉法涉诉信访104件。县诉调对接中心调解室工作得到了上级法院、司法行政机关和社会各界的好评。今年7月，诉调对接中心调解室荣获龙岩市首批市级“品牌调解室”，其经验做法在龙岩市人民调解“双争双做”活动现场会上得到推广。