“人脸识别厕纸机”既是技术管理也是文明监督

　　此前，天坛公园游客过度使用厕纸引发关注。昨日，记者了解到，为规范游客使用厕纸，天坛公园试点使用“人脸识别厕纸机”，识别人脸后，自动出纸。天坛公园相关负责人介绍，目前，该机器仍在试点阶段。试点结束后，将根据实际效果考虑是否进一步推广。（3月19日《新京报》）

　　此前，有媒体报道，天坛公园游客过度使用公园公厕内提供的免费厕纸，有市民甚至数次抽纸。其实，类似的不文明使用、浪费厕纸现象一直受诟病。但似乎并没有更有效的方式来阻止。不文明的表现引起民众的质疑，这也是一件好事，能够引起警惕，从而找到最好的解决之道。毕竟如果长此以往，会使文明道德后退。诚然，我们可以对不文明行为进行劝导，可以及时阻止，但运用“人脸识别厕纸机”却既可以避免劝导的尴尬，还可以起到文明监督的作用，值得一试，也值得仿效。

　　别对设立“人脸识别厕纸机”脸带讥笑，也别以设立“人脸识别厕纸机”是小题大作，更不要以为这是对人的不信任。在我看来，这恰恰相反。其实，不文明现象的出现既与文明素质低有关，也与缺乏有效的管理及技术手段有关。如果能够提升管理水准，如果能够运用技术手段加强“技术管理”，是能够推动文明前进的。人的文明素质也是需要推力的。

　　诚然，面对过度滥用厕纸可以干脆取消，但从便民的角度看，这不合适。况且，因为极少数人的不文明而取消一个便民措施，这也是因噎废食的做法，管理的目的就是能够让使用者文明起来，能够做到节约用纸、不再过度用纸，杜绝不文明的浪费现象。据了解，目前，各公园厕纸用纸量已有所减少。据介绍，2011年开始，陶然亭公园公共卫生间内开始使用自动出纸机，代替传统的人工取纸。游客只需按下按钮便能领取相应长度的卫生纸。陶然亭公园则由2011年的约30000卷/年，下降至约20000卷/年。这说明使用“人脸识别厕纸机”是有效果的。“人脸识别厕纸机”无非是像镜子一样，让人取纸之前先照照镜子，即便有不文明的念头，在“镜子”前一照，也就能够抑制住不文明的行为。这又像是旁边站了一个“监督员”，起到了无声的监督作用。可谓是“此时无声胜有声”。

　　“人脸识别厕纸机”的成本并不高，虽然刚开始时，游客在使用过程中并不太习惯，可能时间会长一些，但如果熟练了，习惯了，时间就会缩短。更重要的是，通过使用“人脸识别厕纸机”，会起到一种很好的“自我监督”和“他人监督”的双重效果。这已经可以算是“成功”了。

　　“人脸识别厕纸机”既是技术管理的进步，也是文明监督的前进，何乐而不为？（泉州市委文明办 王军荣）