本报讯 7月27日，经邵武市12315服务台调解，一建材商行退还张先生订金7000元。
7月初，张先生到该商行采购装修材料，因为没有经验，在商行老板的诱导下，订购了很多不必要和超出使用量的商品，并缴纳了7000元的订金。后来回去找朋友一打听，才知道自己被忽悠了，于是要求退还订金。商行老板却告知货单已签，自己也去进货了，订金不能退。几经交涉无果，于是张先生到12315投诉。
经查，双方签订的意向书上明确写着：消费者预先交纳订金7000元。据此，12315工作人员解释，订金不具备定金的担保性质，如无其他约定，应无条件退款。最终，商家接受了调解，退还了订金。
12315提醒，缴纳预付款时，要查看款项内容与收据单上所写内容是否一致，确认是订金还是定金。如果是“预付定金”，应要求其加注“如不满意，定金全退”字样。 （杨进 陈曦）