西湖大酒店突停业新人被迫换场　返还定金引不满

　　黄小姐原来制作的“西湖大酒店”的婚礼请柬只好作废。

　　9月7日讯　4月就前往酒店选好了婚礼举办场地，到了9月，婚期临近，酒店却突然停业，当事人未得到任何通知，从宴请的宾客口中才得知这一消息。原打算在西湖大酒店举办婚礼的黄小姐，昨日向本报表达了对酒店处理方式的不满。

　　黄小姐定于9月20日举办婚礼。早在4月，她就选择了西湖大酒店的一块户外场地，并交了3000元的定金，打算在该酒店举办婚礼。

　　婚庆公司根据场地设计婚礼现场、发出请柬邀请朋友……场地定好之后，婚礼的筹备工作一直在有条不紊地进行。没想到的是，9月2日，黄小姐从收到请柬的朋友口中意外得知：举办婚礼的酒店要停业了。她立即前往酒店询问，确认酒店的确要停业。酒店工作人员向黄小姐推荐了距离不远的福州悦华酒店，但因场地不合适、费用不低，她只好选了金山的一家酒店，但费用同样比预算高出不少。

　　9月5日，黄小姐接到了西湖大酒店寄出的通知。根据通知的方案，黄小姐若在福州悦华酒店、福州世纪金源大酒店办婚宴，可享受优惠;若她不愿接受这一变更方案，则要在接到通知3日内前往酒店，酒店方将返还双倍的定金。对于酒店这一善后处理方式，黄小姐提出了异议。

　　“事前未及早通知，事后只是双倍返还定金，西湖大酒店在这件事的处理上，太让人失望!”黄小姐认为，由于酒店方的原因，导致自己在举办婚礼时，增加不少费用，同时也给她和受邀参加婚礼的客人带来诸多不便，这所有的损失应由酒店方负责赔偿。

　　昨日，记者来到西湖大酒店想了解相关情况，工作人员打了个电话询问后告知，相关负责人要在正常工作日才能接受记者采访。

　　记者了解到，西湖大酒店此次停业是从9月3日开始。停业原因是设备出现故障，影响到酒店正常运转，酒店暂停营业后将进行抢修维护。目前，该酒店已请律师团队处理与顾客的履约事宜。

　　昨日，记者就此事咨询了福建创元律师事务所的蔡思斌律师。他认为，首先，酒店因自身原因无法履约，按照《合同法》中的“定金罚则”，双倍返还市民黄小姐支付的定金，这一处理方式合理;其次，对于黄小姐希望酒店根据实际物质和精神损失，给予更多的赔偿，蔡律师认为，黄小姐需要举证多出的费用是由西湖大酒店造成的，但由于不同酒店，它们的档次、服务水平、菜肴质量都各有不同，所需费用也就各有高低，举证也就存在一定的难度。

　　(福州晚报记者　李锦清　文/摄)