“菜单式”志愿服务让文明更高更强

　　12月5日是国际志愿者日。当天，邯郸市中华街道辖区社区组织志愿者开展形式多样的志愿服务活动，通过义务理发、义诊等方式，普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神。社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。社区居民生活需求在哪儿，志愿服务就应该跟到哪儿。河北省文明办有关负责人介绍，志愿服务和社区居民实现“供需对接”，让志愿服务得到长效化开展，更多具有专业技能的志愿者找到“用武之地”，广大群众享受到了细致入微的社区关怀。（12月6日中国文明网转《河北日报》）

　　当我们走在街头巷尾，走进城乡各地，都会看到那些身穿红马甲，头戴小红帽，或者是手臂上佩戴着志愿者标志的人们，他们用无私奉献、亲情大爱为社会上需要帮助的人们送去了春天般的温暖，将雷锋精神诠释得更加精彩纷呈。随着志愿者活动的推广和深入，志愿服务已经将菜单化的对接方式精准的投放到活动当中，像河北开展的这些菜单化的服务方式，更是将志愿精神精准送到了每一个真正需要帮助的人身边，也让志愿者服务的效率更高更强。

　　开展志愿者服务，不是为了对垒时间，也不是为了应付检查和考核，而是大家自发地传承雷锋精神，将我们的社会文明推向更好的层次。因此，除了河北，各地都在志愿者服务的精准高效上大做文章，就如河北为了打造本地特色的线上线下志愿服务制度，整合辖区资源培育多元主体参与式协作的社区志愿服务模式，学习借鉴京津先进经验，在市辖区和街道、社区，培育社区志愿服务供需对接先进典型，进一步提升社区志愿服务精准对接居民群众需求的能力和水平。

　　开展志愿者服务，只有精准才能让志愿精神推向新高。尤其是互联网时代，有互联网大数据助阵，对于需要帮助的人志愿者就能快速来到他们身边。比如河北唐山，由于那场大地震灾难，小区困难户多、下岗职工残疾人多等都是不争的事实，唐山当地的志愿者服务利用“网格化”管理推动志愿服务全覆盖，“线上线下”同频共振实现精准对接，不仅对群众反映的问题及时进行分类汇总、分析研判，确保志愿服务活动精准有效，让群众因为菜单化的志愿者服务，“小事不出楼栋、大事不出院区”，更好地强化了志愿者服务的效能，让志愿者服务真正成为了当地文明的一面旗帜。

　　“菜单式”志愿服务让文明效率更高更强。要使得我们的社会文明更加靓丽，志愿者服务只有在精准上不断拓展新天地，让群众接触志愿服务信息更加通达全面，利用微信公众号、微信群等，开设志愿服务专区，发布群众需求信息、志愿服务信息，实施居民需求和志愿服务供给的便捷对接，才能更好地将我们的社会打造成充满关爱和温暖的“幸福家园”。（福州文明办 黎昌）