建阳区莒口司法所成功调解一起亲情矛盾
为见孙女 祖父出昏招
因情利导 调解解心结
“我们只是想看看孙女，没有恶意……”。5月8日下午，一对夫妇抱着小女孩对莒口司法所工作人员不停的重复道。
5月8日上午，程丽（化名）抱着7岁的女儿来到莒口司法所，请求帮助其向前公公、婆婆要回孩子的出生证明。原来，程丽与丈夫谢益（化名）是莒口镇长埂村人，因感情不和于2014年协议离婚，协议中约定孩子由程丽抚养，并自行承担抚养费用。离婚后，程丽的前夫便出国打工，程丽独自带着孩子在建阳生活。2017年，7岁的孩子到了要上小学的年纪，眼看入学的时间渐渐临近，程丽却慌了手脚，只因孩子办理入学手续需要出生证明，可这张出生证明却在她前夫的家中。因离婚时与前夫家中亲戚闹的不愉快，而前夫又常年在国外打工，程丽从未与前夫的家庭联系过，但是为了孩子，只得硬着头皮拨通了前夫父亲的电话，她心里想着：不管父母闹的多僵，孩子毕竟是谢家的孙女，现在孩子要上学，拿回出生证明也在情理之中。怎料，她的请求却遭到前公公老谢的拒绝，老谢在电话中要求，必须带着孩子到他家中给他看看才能拿到出生证明。将孩子视若生命的程丽顿时陷入两难境地。她想着，万一把孩子带到老谢家里，他们家人多势众，要把孩子留下与他们生活，那她一个女人怎么反抗？……拒绝老谢后，程丽咨询了相关部门，得知要补办出生证明还是绕不开与前夫打交道。倍感无助的程丽找到了莒口司法所请求帮助。
听完程丽的陈述后，莒口司法所工作人员安抚了她的情绪，并要来了其前公公老谢的电话，与老谢取得了联系。老谢在电话中说道，谢益与程丽离婚后，因为儿子常年在国外，孩子由程丽抚养，而程丽与他们的关系不好，已经几年没见孙女了，心中牵挂，这次也就是想借这个机会看看孩子，绝对不是想扣留孩子的出生证明，阻碍孙女上学，更不是想抢孩子。听后，调解员迅速理清事件的脉络，了解了事件双方的顾虑，老谢怕看不着孩子，而程丽没有安全感怕孩子被谢家抢走。但事件中始终有一条无形的线牵动着看似矛盾的双方，那就是对孩子的爱。既然都爱着孩子，只是程丽缺乏安全感，不肯带孩子给老谢看，那么就对症下药，给程丽提供一个让其有安全感的场所——司法所。顺着这个思路，调解员劝导程丽要理解老人思女心切的情绪，不论从人伦还是想要事件顺利解决，都需要让老人看看孩子。调解员对老谢思女之情表示理解，但对他以出生证明为筹码要挟程丽的行为进行批评。经调解，双方都愿意接受调解方案，即双方在司法所会面，程丽将孩子带来与老人相见，老谢将孩子的出生证明交还给程丽。
当日下午，老谢夫妇带着大包小包的水果、新衣服来到司法所，一见面就主动把孩子的出生证明交给程丽，在看到多年不见的孙女时，老两口不禁老泪纵横，这才出现了文首的那一幕。事后，调解员劝解程丽，要理解老人的情绪，要给老人见孙女的机会，不要让父辈的矛盾影响子女的亲情观念。如果还有顾虑，可以再到司法所让祖孙相见。程丽攥着女儿的出生证明连声应谢。至此，事件得到圆满解决。
近年来，我国离婚率居高不下，伴随而来的家庭矛盾纠纷往往愈加复杂。很多矛盾，不宜通过处罚来解决，调解在这些事件中的作用就愈发凸显。面对这些家庭矛盾纠纷新的形势，调解工作的方式方法就显得尤为重要。下一步，莒口司法所将不断总结矛盾纠纷化解新形势与对应方法，加强辖区调解员培训力度，促使辖区调解工作因势利导、与时俱进。
祖孙相见