荔城区国税局：“指尖上的税务局”

      据悉，该局将国税公告、申报提示、办税指南、咨询热点、政策解析、税苑花絮、表证单书、涉税业务查询等服务项目扩展到纳税人手机端。借助手机，纳税人可以方便地查询办税程序、下载表征单书、获悉国税最新动态等。该局分栏目、分类别发布国家税务总局、省局和市局的相关法规以及最新的政策解读，为纳税人提供全面的税收政策查询、学习税法的平台。此外，为了使纳税人更加快捷地办理业务，他们根据不同业务类型，发布常规业务办理流程，提前告知纳税人需要提交的资料及注意事项，解决了纳税人不知怎么办、找谁办、多次跑的问题。同时，该微信平台为纳税人提供一对一的专业化咨询和投诉建议答复服务，在纳税人和税务机关之间建起“连心桥”。

      福建协丰鞋业有限公司财务人员吴建清与荔城区国税局官方微信“结缘”后，经常关注微信上的信息。吴建清说：“我最关注的就是最新的税收政策、法规介绍，微信上及时快捷的信息发布，对于公司的经营和财务行为有很大指导作用。”吴建清还把荔城国税微信推介给公司的合作伙伴

      荔城区国税局办税服务厅负责人介绍，截至目前，已有近300名用户加入该局的微信平台，该微信平台累计发布税收政策30余条，纳税人课堂40余条，动态信息102余条，最多的一条信息累计点击阅读达395人次，帮助纳税人解决了实际问题。下一步，该局计划将排号系统接入微信，方便纳税人随时掌握当前大厅办税人数，合理安排办税时间，服务更多的纳税人，使其真正成为“指尖上的税务局”。（吴淑斐）