航班取消却无法改签　中联航：购票时已确立规定

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　　海峡网7月16日讯（记者 杨阳）这几天，福州市民王先生非常郁闷，他致电本报95060新闻热线说，他计划于14日乘坐的KN5958航班被取消了，而且无法改签到其他航空公司航班，只能搭乘15日的同一航班前往北京南苑。

　　 旅客：航班取消改签理所当然

　　王先生说，14日上午，他就来到福州机场候机，准备前往北京南苑机场，到了机场后，才被地勤人员告知，KN5958航班当天被取消。由于王先生当天在北京还安排了其他工作，因此他要求改签到当天其他航空公司从福州飞北京首都机场的航班，不过，这一要求也被拒绝了。地勤人员告诉王先生，可以选择全额退票，也可以选择改签次日（15日）从福州飞北京南苑的KN5958航班，但是无法改签到任何其他航空公司的航班。这让王先生觉得很诧异，他觉得，遇到航班取消，航空公司肯定要帮旅客签转到最近的一个航班。

　　 中联航：只能改签本公司后续航班

　　对此，中联航相关负责人昨天告诉记者，14日KN5958航班取消的原因在于天气。对于签转的问题，这位负责人表示，传统航空公司，遇到这种情况，确实可以按照机票的改签规定来进行签转，但是，中联航是低成本航空公司，平均票价要比传统航空公司低不少，相应地中联航在餐食、行李额等方面一般都需要额外收费，而且发生航班延误和取消，一般只能改签本公司的后续航班。这些条款在乘客购买机票时就已经确立，因此，建议旅客在出行前提前查询航班动态，并灵活调整行程，以免耽误行程。