自助餐厅菜品数严重“缩水”　高三毕业生不尽兴

　　福州新闻网7月2日讯　福清高三毕业生小林与几位同学到一家自助餐厅用餐，结果发现菜品的实际数量与宣传描述严重不符，工商部门介入后，商家赔礼道歉并承诺修改广告内容。

　　6月30日，小林与几位同学想一起聚餐，当他们拿到福清味品四方自助餐厅发放的广告宣传单后，就被上面的文字描述“自助餐菜品海鲜15余款，肉类25余款，果蔬25余款等”吸引住了。中午时分，他们一行5人光临该餐厅，眼尖的小林发现大堂内摆放的菜品远没有宣传单上描述的那么丰富，服务员连忙解释说很多菜品是陆续端上来的。

　　结账时，小林一行都未尽兴，因为餐厅最终实际提供的菜品数量与宣传相比严重“缩水”——海鲜仅4种，肉类仅8种，果蔬仅10种。可餐厅经理却称宣传与实际有出入时，应以实际为准。小林提出，商家要么如数提供宣传菜品，要么更改广告宣传单内容，可商家却认为小林乳臭未干、无理取闹，让其尽快结账离开。小林很生气，当即拨打12315。

　　福清工商部门介入调查后，商家解释称该餐厅刚开业，很多食材未能及时准备，宣传单中的描述是餐厅今后要达到的标准。工作人员指出，商家的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，即“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”。

　　经调解，商家对当天中午到店用餐的21名消费者赔礼道歉，并保证尽力召回已发放的广告宣传单，修改广告内容，如实描述菜品数量。小林等消费者表示接受商家的道歉。

　　(福州日报记者 黄凌 通讯员 陈波 余娇)