“高胜教育”承诺包上二类校 考生连普高都没上
7月18日讯 让孩子读一所好的高中,是每个家长共同的愿望。鼓楼区李女士去年8月被一所名为“高胜教育”的培训机构作出的承诺打动,该机构称可以让学习成绩并不突出的女儿上二类校。可中考成绩出来后,李女士傻了眼,女儿的成绩连普通高中的分数线都没有达到。气愤之余,她拨打了本报党报热线83751111投诉。
培训机构声称包上二类校
16日11时许,记者见到李女士时,她出示了女儿今年的中考成绩,总分301分,距330分的中考分数线足足差了29分,其中英语甚至还不到60分。“培训机构当初承诺说女儿可以上二类校,现在连普通高中都没得读。”李女士说,去年8月起她就不断接到高胜教育的招生电话,对方承诺可以让女儿中考成绩达到二类中学分数线,一时心动的李女士花了87000元(80000为辅导费,7000元为接送费),将女儿送到高胜教育接受为期10个月的辅导。
李女士所说的高胜教育,全名为福州市鼓楼区高胜教育咨询有限公司。记者看到,李女士与该机构于2013年8月18日签订的“全程个性化课外辅导委托协议”中,写有“承诺2014年达到二级达标前五所录取线”“如未达到返还辅导费50%”;2014年5月13日签订的另一份“福州高胜教育课外辅导补充协议”中写有“承诺改为二类校任意一所,退费改为三分之一”的条款。李女士说,签第二份合同,是由于女儿最后一次质检成绩不理想,她希望高胜教育带女儿最后冲一把,“即使不能到二类校,至少分数也会有提高”。
退费问题双方争不休
承诺上二类校,结果连高中都没得上,巨大的落差令李女士气愤不已。她认为高胜教育没有兑现承诺,不仅辜负了自己的信任,更耽误了女儿前途。“如果能上普高线,也不至于这么被动,现在不得不考虑寄读。”李女士说,她要求高胜教育按第一次协议50%的标准返还前9个月的辅导费,按第二次合同三分之一的标准返还最后一个月辅导费。但是前两次的协调均不欢而散。
共2页 1 216日16时许,记者跟随李女士来到高胜教育咨询有限公司。该公司郑经理坚持按照补充协议的三分之一返还辅导费。他认为,合同约定时已指出了风险,李女士也签字认可,属双方自愿。
李女士提出,过去10个月的学习中,高胜教育监管不到位,盲目顺从甚至误导女儿,是女儿中考落榜的重要原因。按合同,每周二、四、六晚上为作业辅导时间,但是自己曾接到班主任电话反映女儿作业没有完成。在英语学习方面,女儿甚至放弃了过去背单词的习惯,“她说辅导班老师说做好前面的选择题就行了,所以这次中考英语考得最差。”郑经理则一一反驳,认为这是李女士女儿本身学习基础差、学习习惯不好导致。
协调到最后,郑经理承诺会把李女士的诉求传达给公司老板,23日给李女士答复。
律师:合同内容涉嫌夸大承诺
福建闽君律师事务所律师卓文彬介绍,中考分数线由教育部门划定,每年都会变化,不以人的意志为转移,民事双方的权利与义务无法确认,无法提前约定。教育结构关于“达到二级达标前五所录取线”的内容涉嫌虚假夸大承诺,这种约定不合法。李女士可以向法院提起诉讼,要求全额退还。
一名教育机构业内人士告诉记者,中高考“包过”的现象在行业内很常见,但几乎只有部分艺术类培训能真正做到。“因为艺术类招考、过级等自主性很高,如果考官与辅导班有关系,过关的可能性就很大。”而当下最热的国考,在面试环节敢于承诺包过则是以概率保证只赚不赔。该人士称,承诺中考上二类校,实际上是一种概率博弈,家长一定要提高警惕,不要成为牺牲品。
(福州日报记者 黄洋 实习生 刘君琳 陈贝茜 林伟捷)