让老人也能享受到移动时代的便利

14.12.2020  19:50

  扫码支付、扫码点单……移动时代,更多商家在提供服务时主动向智能化支付手段靠拢,也有越来越多的消费者接受并选择了手机支付这种快捷方式。但老年人是否都能适应,又是否会遭遇阻碍?

  移动时代的今天,不能让老年人“掉队”,而应让老年人跟上时代发展步伐,分享移动时代的各种便利。从居家日常生活,到外出购物消费;从看病就医,到外出旅游休闲......移动时代的便利性涵盖了老年人生活方方面面。但是,如果老年人不会使用智能手机,不仅享受不到移动时代的诸多便利,反而会给生活带来诸多不便。

  这样的不便不是某一个老年人,而是涉及千千万万的老年人,是一个越来越庞大的社会群体,涉及千千万万家庭。这是因为,我国已进入老龄化社会。国家统计局公布的数据显示,2019年末,我国60岁及以上人口增加439万人,比重上升0.25个百分点;65岁及以上人口增加945万人,比重上升0.64个百分点。相关研究预测,到2050年,65岁以上人口数量将达到4.83亿。

  可见,老年人不能享受移动时代的便利,影响的绝非老年人自身,也对家庭、社会造成无可回避的影响。道理显而易见,老年人不是独立于家庭和社会存在的个体,他们有子女、有亲人、有朋友,他们有社交需求,有购物需求,有文化需求,有与我们一样生活在社会上的各种“社会性需求”。他们与家庭和社会是密切相关的“共同体”,老年人群体被移动时代“抛弃”,他们的家庭、我们的社会都无可避免地受到各种影响。

  当老年人不会使用智能手机聊天,不会智能化支付消费,不会在线预约挂号,不会扫码乘坐公交车,不会操作“健康码”......移动时代的便利性成了老年人的障碍,会让老年人处处受限,乃至“寸步难行”。现实中,这样的实事已经和正在发生,如何让老年人在移动时代不“掉队”?是摆在每一个家庭和全社会面前的共同必答命题。

  回答这一命题,需要换位思考、将心比心,以“老吾老以及人之老”的真情真意,细致入微地服务好老年人,想方设法来为老人提供贴心服务,让老年人便捷地享受移动时代的各种便利。比如,针对“健康码”难倒老年人问题,有些地方专为老年人设立“无健康码通道”;还有的地方通过技术手段,将疫情防控相关信息自动整合到“健康码”,简化操作以适合老年人使用,优化代办代查等服务,收到良好成效。

  还需要子女尽到孝心。老年人会不会使用智能手机,关键在子女是否用心、耐心地教老年人怎样使用手机。子女手把手教老年人使用智能手机,是任何其他方式无法替代的,也是子女孝心的一种体现。孝敬老人,并不是传统的给钱给物,在移动时代的今天,孝敬老人也要与时俱进,教老人使用智能手机也是孝敬,是子女应该履行的责任。(莆田文明网 孙维国)

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