网友讲述闹心事 南平移动咋扣我三个月流量费

02.06.2016  03:05

  近日网友“清心0629”在论坛发帖,讲述自己碰到一件闹心事:“去年11月初,接到移动推销电话,说流量三个月免费,到时间会发短信通知我取消。当时我就说明我手机不是4G,不能用流量。但是推销人员很执着,恰巧当时我很忙,便应了他们。可今年4月5日我查询了自己的账单才发现我被扣了三个月流量费,我要求移动公司返还扣除的费用,可得到的答复是不行。于是我便拨打10086投诉,得到的答复是只能返当月的。我又投诉到福建分公司,居然有客服人员跟我说,其实投诉的结果是一样的,不管你怎么投诉都是那样……作为消费者,想明明白白消费就那么难。”

  很多网友表示也有类似的遭遇,网友“huaang5206”表示:“我也遇到过类似的事情,真想换个通讯商。”,网友“魅力景洪”气愤地表示:“这就是变相诈骗啊!”。

  不少网友支招,“遇到这样的电话,果断拒绝。”“打12315投诉维权试一试”。(来源:闽北互动论坛)