省工商局继续做好“放心游福建”旅游服务承诺工作取得成效

　　今年以来，省工商局继续做好“放心游福建”旅游服务承诺工作，进一步加强与旅游部门的密切合作，梳理各职能部门的监管责任清单，不断提高旅游投诉“一口受理转办”办理效率和质量，确保流程管理衔接不脱节。自2016年8月15日正式实施承诺至2017年6月15日，全省12315热线直接答复游客咨询995件；接收、登记旅游类投诉1298件，举报82件，涉及旅游、工商、物价、公安、运管、食药监等部门，均在第一时间分流至承办单位处理。