福建省国税局精心组织确保《纳税服务规范》推行工作顺利到位

24.09.2014  01:22
      一是迅速召开专题会议。组织相关处室召开推进专题研究会,详细制定贯彻落实的各项具体措施。省局臧耀民局长在全省国税系统教育实践活动整改推进会上,要求把规范纳税服务作为重点整改工程加以推进。 
      二是迅速成立领导小组。成立以省局一把手任组长的推行工作领导小组和办公室,领导小组办公室下设业务、技术、培训、宣传四个工作组,形成领导带头,部门分工协作、上下各司其职的推行与落实机制。
      三是迅速制定工作方案。制定推进工作方案和任务分解表,明确整体规划、工作安排、实施步骤以及时间表、任务书和责任人,统筹推进工作落实。
      四是迅速清理文件制度。梳理现行管理制度、服务措施、审核审批程序和操作流程,与《纳税服务规范》进行比对,规范服务事项,凡是与《纳税服务规范》不一致的,要求相关单位在9月底前修正完善。
      五是迅速组织业务培训。在9月中旬前完成对全省纳税服务部门分管领导、办税服务厅负责人和业务骨干的师资培训,全省办税服务厅工作人员于9月底前全部培训到位,确保全面掌握和熟练操作各项具体业务。
      六是迅速开展学习宣传。充分利用办税服务厅、国税门户网站、12366纳税服务热线、“纳税人学校”、“税收大讲堂”以及微信平台、短信平台、QQ群等载体,广泛宣传《纳税服务规范》。
      七是迅速纳入绩效考核。将推行和落实工作情况纳入绩效考核范围,强化监督考核,定期通报考核情况,加强考核结果综合分析与沟通反馈;建立纳税服务持续改进机制,督促各地把《纳税服务规范》落到实处、取得实效。
文章来源:省局办公室
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