纳税服务受肯定 外企登门赠锦旗

      “作为艾默生集团在中国境内最大的精密轴承基地之一的艾默生公司，其高速发展与漳州国税部门的积极支持与优质服务密不可分。”4月21日，世界500强企业艾默生集团亚太区副总裁、总经理乔德明先生一行专程赶到福建省漳州市国税局，将一面绣有“践行群众路线、帮扶企业发展”的锦旗送到沈家骏局长手中，对该局多年来锲而不舍给予艾默生动力传动(漳州)有限公司的关心支持和优质服务表示诚挚的感谢。

      据了解，艾默生公司由艾默生集团全资控股，因连年亏损但规模不断壮大，综合税负率低，涉嫌通过关联交易进行转让定价避税，于2010年12月经批准立案接受反避税调查。历经近两年艰辛的调查谈判，艾默生公司于2012年底认可国税部门的特别纳税调整方案。2012年12月27日，国家税务总局在正式批准结案时称赞：该案在特别纳税调整方法上有所创新！

      “艾默生公司的快速成长，得益于与当地政府、国税部门保持密切的联系，期待与国税部门有更为广泛的交流。”乔德明先生告诉沈家骏，自2006年12月份以来，每年都有数千万、上亿元的精密轴承及其相关配套产品由漳州销往世界各地，目前艾默生公司的生意是越来越好，已经成为艾默生集团在中国境内众多关联企业中最大的纳税人。

      据悉，艾默生公司于2007年2月产生第一笔出口销售收入，漳州国税部门第一时间告知企业可以享受出口退税，并提醒应及时按规定报送出口退税相关单证资料。但没有引起企业当时聘请的职业经理人注意，更为离奇的是企业居然明确回复不用申请出口退税，拒绝提供相关资料。“500强企业就是牛，不差钱。”回想起当初情景，一位经办人员弄不明白企业是怎么一回事。直到特别纳税调整期间，该局发现艾默生公司账务处理采用英文记账，并未翻译成中文，且还不按规定设置账簿，总账、日记账未采用订本式，而是使用活页式，违反征管法规定。

      针对艾默生公司账务处理问题，该局于2011年7月25日责令企业于2011年8月31日前，将账务处理全部翻译成中文并按有关规定进行账簿设置，但企业不重视。2013年4月18日，再次召开税企联席会议，会后艾默生公司仍未引起足够重视，没有提出具体的整改措施。2013年10月10日，市国税局和市外经局会商艾默生公司，就企业账务处理问题再次召开联席会议，艾默生公司只是承诺于2014年5月31日之前完成全部账务整改。由于艾默生公司对账务整改工作未能引起足够重视，造成该局无法对其出口业务进行审核并办理出口退税。

      在2014年的“便民办税春风行动”中，该局多次到艾默生公司走访，询求企业涉税需求和服务建议，并实地核查企业每一步骤的整改情况，对不足之处予以辅导。该局锲而不舍的努力，艾默生公司从最初的误解、不理解甚至对抗，向逐步理解、接受转变，到最后能够主动配合，征纳和谐相处。该局对艾默生公司整改到位的年度及时予以办理出口退税。目前企业2007-2008年度的账务整改处理完毕，两年500多万元的出口退税已经办妥；2009-2012年度的账务整改也将陆续处理完毕，期间应退税款2342万元已经落实到位784万元，剩余部分也将在近期办理退税。

      沈家骏用俗话“不打不相识”来形容国税部门与艾默生公司之间的关系，并表示将继续巩固先进的纳税服务理念，加强与艾默生公司的沟通和交流，进一步优化纳税服务，提高纳税服务质效。

      普华永道税务服务高级经理许维?先生表示，这次来漳州，体会到了漳州国税部门优质高效、热情文明的纳税服务，从中看到了漳州良好的投资发展软环境。(陈文裕)