在视频中我们可以看到，污水还在不断的流向人行道，发出阵阵恶臭，过往行人掩鼻而行。
行人：你说大便在我门口 我还有生意吗 客人走进来 都说人店里很臭 因为这里都不通风 只有这里一个门
周围店家介绍，这样的情况已经持续了很久，究竟有多久，翠湖苑的物业处工作人员给出了惊人的答案
店家：（外面这种情况有多久了） 有七年了 我到这里时就已经这样了。
附近商家介绍，为了早日拥有一个舒心的环境，他们也多次向物业反映情况，结果物业表示无能为力。
商家：他们说没办法处理，因为涉及物业跟街道的问题，他们每办法管。 物业就说之前修路，街道弄坏了 他不负责。街道说这跟我们没关系， 是你们物业化粪池坏掉，你们自己去处理。
实际情况是否真是如此？街道与物业互相踢皮球？ 热心观众吴先生也找到翠湖苑物业的工作人员，他们出来澄清了真实的情况。
物业吴先生：做北大路的时候，他挖下去， 填埋的时候都是用砂土填埋，经过一段时间水的冲刷， 这里空掉 塌陷下去。 我们也一直在投诉这个问题， 九月份的时候， 做这个景观工程， 我们跟街道 跟社区也就提出来这个问题。 市政厅也来了 建设厅也来了 他看了 也不知道什么原因不做了 后来还是没解决。
既然物业、街道和相关部门都已经了解到了翠湖苑的情况，吴先生也希望相关部门早日展开工作，还周边群众一个干净整洁的生活环境。
