答好“办实事”这道“必答题”

　　近日，笔者下基层督促检查学习党史教育开展情况，发现个别地方在“我为群众办实事”上，不知道怎么办、办什么、啥要求？甚至少数领导干部坐在办公室里、看着屋顶研究“要为群众办什么、怎么办实事？”以至于出现把年初制定的“十大民生工程”，采用“移花接木”之功嫁接到“为群众办实事”上来…… 

　　“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好‘我为群众办实事’实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作‘两张皮’”。习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，已经为正在开展的党史学习教育尤其是“我为群众办实事”实践活动重要环节，指明了方向、提供了根本遵循。

　　要想高标准、高质量完成党史学习教育“答卷”，就必须答好“办实事”这道“必答题”。“我为群众办实事”实践活动，不仅是党史学习教育的重要内容，也是一道惠民利民的“必答题”，因此，“我为群众办实事”从一开始就要坚持“以人民为中心”，在“办什么、怎么办、办啥样”上找准解决问题的“切口”，下足抓小、抓细、抓实的“绣花功夫”，回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“短点”，真正让群众得实惠、添福祉。

　　调查研究，搞清楚“办什么”，找到“我为群众办实事”的出发点。“我为群众办实事”不是一场“政治秀”，不是坐在办公室想办什么就办什么，自己方便办什么就去办什么，把自己认为的实事强加于群众头上，变成“群众看你脸色办事”的作秀行为。“我为群众办实事”就是要扎进群众堆里听民声，走村串户察民情，去田间地头访民意。要有“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的为民情怀，扑下身子调查研究，用心用情去搞清楚群众有哪些操心事、揪心事、烦心事，甚至于群众反映的“沉年积案”，从现场的实际问题入手，向问题“叫板”，实行盘点销号管理，逐项列问题清单，做到“完成一个，满意一个，销号一个”。

　　对症下药，弄明白“怎么办”，找到“我为群众办实事”的着力点。“我为群众办实事”不是“一阵风”，而是“四季风”。为群众办实事既要“说到做到、不放空炮”，又要杜绝“换汤不换药”。要在调查研究的基础上，梳理出群众的“大小事”，进行分析研判，做到量体裁衣。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”。有利于群众的事，再小也是大事，对群众反映强烈、期待迫切的“急难愁盼”问题，有条件的要抓紧解决，把好事办好；一时难以解决的，要努力创造条件逐步加以解决。切忌“蜻蜓点水”“浮于表面”等形式主义歪风邪气，一旦“我为群众办实事”打了折扣，透支的就是群众对党的信任。

　　得心应手，最想要“办啥样”，找到“我为群众办实事”的落脚点。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，人民群众的满意度是检验“我为群众办实事”的成功秘诀。群众既是“我为群众办实事”的“出卷人”，又是“阅卷人”，广大党员干部尤其是领导干部是“答卷人”。《亮剑》里有一句经典台词：“本事不是吹出来的，而是扎扎扎实实干出来的。”因此，“我为群众办实事”不能当“官老爷”，要拜人民为师，甘当小学生；多做“精品”“雪中送炭”之事，少做“赝品”“锦上添花”之事，不能未理“旧账”欠“新账”，跑成“马拉松”。实事实不实、好不好，要让群众参与、受群众监督、请群众评判，多照一照群众这面“镜子”，多比一比群众这把“尺子”，勿“自说自话、自弹自唱”，真正把群众的“表情包”当成检验“办成事”的“晴雨表”。（泉州文明网 朱波）