“以租代购”易生风险 车主疑逾期还款车辆被收
福州新闻网1月12日讯（福州日报见习记者 林宇熙 记者 钱嘉宜） “我们有的车主已经交了几万元，有的交了几十万元，现在他们一下子将车收走，告诉我们之前的钱都打了水漂，我们无论如何也不能接受。”昨日，来自湖北的孙先生拨打本报党报热线83751111，投诉福建喜相逢汽车服务股份有限公司的“以租代购”车辆交易存在欺诈行为。为此，5名外地车主昨日齐聚喜相逢公司讨要说法，还有30余名车主正在赶来途中。
“2014年底，我在朋友圈上了解到福建喜相逢公司有一种‘以租代购’的购车方式十分划算，在与客服电话联系后便支付了一辆大众CC轿车的首付款67500元。2014年12月26日，我从湖北来到福建签订合同，当时定下月租为10500元，租期满3年后，或在第8个月、第12个月一次性将尾款结清，就可以得到车子。”孙先生说，签订协议后，自己一直按时交租，直到去年12月，由于资金周转不灵便和客服协商能否适当拖延交租日期，客服当时一口答应。
没想到，去年12月底，喜相逢公司工作人员来到湖北，在事先未告知的情况下将车开回了福州。“车被开走的第二天，我就向公司交了拖欠的21000元月供，但即便如此，公司还是告诉我车子已经上路，具体问题要到福州处理。”孙先生说，12月28日他赶到福州，被告知处理好违章，再补交一系列费用后方可提车。可就在孙先生处理过程中，这辆车被客服重新挂出“招租”了。
“以租代购重点在于’购’字，没有人会花这么高的租金租车，我其实是按分期付款的方式在买车，现在他们将车收走，我之前花的钱打了水漂，人车两空，实在接受不了。”孙先生气愤地说，不久前，他将自己的遭遇发上网络，得到36名有相似经历车主的响应。
此外，车主们普遍反映，公司在收车后一方面迅速将车挂出招租，另一方面依旧向车主声称，只要补齐月租，交付滞纳金、违约金、差旅费等就可提回车辆，这种做法涉嫌诈骗钱财。同时，公司出租的车辆质量存疑、车主放在车内的财物未及时归还，以及未经顾客认可，在合同中私夹条款，注明若要提前还款须额外支付高昂费用等均为双方争执焦点所在。
公司：将给予适当补偿
在孙先生提供的一份当初他与喜相逢公司签订的以租代购合同上，记者看到这样一段内容：“如乙方未按期支付租金，应缴纳延迟造成的滞纳金，延付一至三日内按原固定租赁费率的130%计收；超过三日（含第三日）未付租金，则视为乙方违约。甲方有权单方面解除合同，并强行收回租赁物。乙方之前支付的租金及全部款项甲方均不予退还，并有权追究乙方违约责任”。
在公司出具的“告知函”中，如果客户收到通知函后逾期未支付欠款，即解除合同，解约事宜不再另行通知，告知函规定的应还款日的第二日为解约日。孙先生告诉记者，他在去年11月16日签收了告知函并补齐欠款，12月份欠款20多天后于27日补交2个月月供，但此次未收到告知函。公司方面回应，去年12月31日为合同解约日期，但孙先生表示对此毫不知情。
“客户误以为补齐钱后就可以提回车。”公司公关部蓝先生承认，公司在收回孙先生的车后进行出售属于业务员违规操作。蓝先生表示，公司会在合理范围内给予孙先生及其他客户适当的补偿。
蓝先生解释：“以前有出现工作人员跟客户碰面，协商收回汽车，跟客户起了冲突的情况，现在采取将车开走后再第一时间联系客户的办法，也是怕出意外。”
多名客户表示，车被开走后，未接到公司向他们索要地址寄还车内物品的电话。法务专员陈小姐表示，已登记客户姓名，将归还他们原有的车内物品。
律师：车主有望得到法律支持
亚嘉律师事务所孙文峰律师表示，首先，以租代购涉嫌流质条款，没有经过市场公平估价，在法律上是无效的；其次，在违约情况下，之前支付的租金及全部款项不予退还，客户要承担的违约金条款显然过高，孙先生补交了月供，属违约情况情节较轻，可以要求继续履行合同。孙律师建议，孙先生可与租赁公司协商，要求返还车辆及部分违约金，如协商不成可诉诸法律，很有可能得到法律的支持。