争分夺秒止付追损 敬业警察获民赞誉

18.07.2015  19:40

  福建新闻网福州7月18日电(张宁 林毅)“感谢您,为人民办实事的好警察!”这看似朴实无华的字句来自一封群众手书的感谢信内,字里行间,充满了对福建省福州市公安局三叉街派出所民警办实事、解民忧,挽回群众损失的感激之情。这是怎么回事?那还得从前几天的一起诈骗案说起:

  7月11日上午9时许,三叉街派出所接到指挥中心指令,称报警人被电信诈骗了一万五千多元。报警人朱小姐来到派出所后,办案民警陈燕章热情接待了她。无比心焦的朱小姐立即向民警讲述了她被骗的经历。就在半个多小时前,她接到一个自称是光大银行信用卡客服的电话,说是根据她的消费记录可以提升信用卡额度。因为客服能够准确说出她在办卡时填写的个人信息,朱小姐心存的疑虑也渐渐消散。随即,在所谓客服一步步的诱导下,朱小姐将收到的验证码告诉了对方。没想到的是,不到两分钟,朱小姐就收到银行卡被消费15363元的短信提示,而所谓的客服人员也电话关机“人间蒸发”了。发觉上当的朱小姐急忙报警求助。

  了解到事情经过后,经验丰富的民警陈燕章第一时间想到朱小姐是在“京东商城”被消费,而且发案时间短,如何与时间赛跑,冻结止付、挽回损失是目前首要问题。

  于是陈燕章立即带着朱小姐赶到了附近的银行,在出示相关证件并阐述事件经过后,银行负责人告知将尽快将诉求向上汇报,争取对涉案银行卡进行紧急止付。见银行方无法立即实施止付,民警又以公安机关的身份与“京东商城”客服取得了联系,并希望其能配合警方,及时取消这笔交易,避免群众财产遭受损失。随后,在民警的一再坚持下,商城客服表示会暂缓发货,并将情况向上级反映。

  接下来的两三天,陈燕章又冒着酷暑,多次带着朱小姐往返于银行,提供各类证件、证明,并继续积极联系网店客服,询问督促事件的处理进度。功夫不负有心人,在民警的协调努力下,7月13日下午,“京东商城”最终取消了这笔交易,被盗刷的15363元全数退回到朱小姐的信用卡中。

  7月15日下午,为感谢民警及时为其追回被骗款,朱小姐将内心的感动化成一封简短的感谢信,亲手送到陈燕章手中。“陈警官,感谢您及时将我被骗的钱追回来,不然这么大一笔钱我真不知道怎么办才好,真是太感谢您了!您真是为民办实事的好警察!”朱小姐紧紧握住陈燕章的双手,略带哽咽的说。(完)