禾丰商业城：难以撤离的物业公司

　　 宁德网消息（记者 茹捷） 物业作为小区的“管家”，双方本应是和睦相处的关系。但在禾丰商业城小区，从2005年物业公司入驻至今，小区住户与物业公司便矛盾不断。为了让物业退出，2013年10月，小区住户成立了业主委员会，向物业公司发出了退出小区的通知书。但物业公司以业主拖欠物业费为由，始终不愿撤离。无奈之下，住户们向相关部门进行了反映。2015年2月5日，蕉城区住建局开出了《处理答复意见书》，要求该小区物业——建屋物业公司办理移交手续。但5个多月过去了，建屋物业公司仍未撤离。记者为此进行了走访。

　　 小区住户

　　 小区脏乱差要求换物业

　　7月10日10时，记者来到禾丰商业城，只见小区的人行道、行车道均被瓜果蔬菜及小商品摊点堵得满满当当。往来的行人、车辆络绎不绝，人声、喇叭声交汇，很是嘈杂。

　　“原来这些商贩摆摊的位置，属于我们小区的公共通道。物业公司和小摊有没有利益往来，我们没有证据，不好说。但现实的情况摆在眼前，小区内小贩摊位一年比一年多。已经严重影响到我们居民的正常生活。”禾丰商业城业主委员会负责人老谢表示， 随着小区脏乱差的情况日益严重，小区住户们向物业提出了撤离要求。但这一要求被物业公司以小区无业主委员会，无权清退为由而拒绝。

　　2013年10月，在蕉南办事处、海滨社区的协调组织下，该小区召开了首届业主大会，按照法定程序成立了业主委员会。随后，该业主委员会先后多次书面通知建屋物业退出，但这一要求却再次遭到了物业公司的拒绝。

　　“无奈之下，业主委员会将这一情况向市、区两级政府和相关主管部门进行了反映。”老谢介绍。

　　2015年2月5日，蕉城区住建局开出了《处理答复意见书》，要求物业公司将竣工总平面图、设施设备的安装、使用好维护保养的技术资料及物业质量保修文件、物业使用说明文件等材料移交业委会。

　　“但至今物业公司只移交了建筑工程竣工图(土建)、安装工程竣工图(水卫和电气)，其他如水电账户等一些重要的管理资料和物业的管理权却不愿移交。这使得我们自己聘请的物业始终无法入驻。”老谢说。

　　 物业公司

　　 只要缴清物业费随时可撤离

　　既然相关部门已下发意见书，为何建屋物业公司至今不愿撤离?记者联系了该公司临时负责人郑翔。

　　对于小区住户反映的物业公司不作为，导致小区脏乱差等问题，郑翔表示，管理不到位是由于住户多年来不愿缴纳物业费所造成的。

　　“建屋物业作为前期物业，在2005年受开发商委托入驻该小区。从2005年至今，只有1至3层的商铺按时缴纳物业费，小区的住户已有10年没有缴纳过物业费和水电公摊费，多年来，物业公司一直在亏本经营。但即便如此，我们仍每天安排专人对小区内的垃圾进行清扫。住户水电线路出现问题，也派专人上门维修。我们承认，物业公司在小区管理方面的确存在不到位，但在不缴纳物业费的情况下，我们也只能在能力范围内以最低标准来维持小区的正常运转。”郑翔说。

　　而对于小区住户提出的，物业向摊贩收取费用后允许其摆摊的说法，郑翔予以了否认。“小区内商贩摆摊的情况确实存在。平时我们物业管理人员也会对这些摊贩进行劝阻，但由于我们没有执法权，因而无法进行驱逐。如果小区居民对此感到不满，应该找执法部门进行反映，由他们进行整治。”郑翔表示。

　　在谈到何时双方能完成物业移交时，郑翔表示，物业公司随时都可撤离，但前提是住户须把多年来拖欠的物业费和公摊水电等费用进行结算。