[福建日报] 闽侯:“一站式”司法服务便利群众

11.09.2015  17:37
      福建日报9月11日讯  7日,闽侯青口镇村民林依炎来到县公共法律服务中心,只花了半个多小时,就办妥相邻权纠纷的投诉手续。闽侯县司法局整合法律服务资源,于7月底成立闽侯县公共法律服务中心,创新推行“12348”法律服务模式。一个多月来,该服务中心受理了200多起群众诉求,调解率达95%。

  “12348”服务模式是指一个窗口对外、组建两支服务团队、优化三项服务措施、建立四个服务阵地,健全八项工作制度。县司法局工作人员告诉记者,从法律咨询、申请受理到纠纷调解、仲裁等,在县公共法律服务中心都能做到一个窗口接待,然后再进行分流处理,让群众避免了往返于各部门的麻烦。(陈则周)

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