福建推进三所高水平医院建设
福建省内三所医院精细化管理初现“三优”。王志豪摄。
“经过一年多来的创建,省内三所医院精细化管理初现“三优”局面。医院环境更加优美,制度建设更加优化,服务更加优良。”6月29日,福建省卫生计生委医院管理局局长明强,在“省属三所医院与国家高水平医院一对一合作共建情况”新闻发布会上表示。
2016年9月6日福建省政府与原国家卫生和计划生育委员会在福州签订合作共建协议。北京协和医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属华山医院分别与福建省立医院、福建医科大学附属协和医院、福建医科大学附属第一医院建立“一对一”合作共建关系。
2017年1月,省人民政府印发了《福建省医疗“创双高”建设方案》(闽政办〔2017〕4号),具体部署了福建省立医院等三所医院在医院管理、人才培养、临床专科建设、科学研究、临床教学和远程医疗等方面与北京协和医院等三所国家级医院的合作,并在人、财、物等政策方面作了保障性支持。
一年多的创建工作中,三所医院主要从环境、制度、服务等多个方面着力建设。福建省三所医院借鉴国家三所高水平医院“以病人为中心”的管理理念,把医院文化建设融入医院建设、后勤管理等环节;省内三所医院开展“对标国家队,管理上台阶”活动,找出医院管理等方面问题清单139项,制定改进措施150余条,已完成改进的项目65项,占清单问题的46.7%;3所医院还积极推行便民惠民措施,推行多种预约诊疗方式,提高预约时间精确度。省立医院平均候诊时间由2015年的57分钟缩短至15分钟,协和医院平均候诊时间由2016年的30分钟缩短至21分钟,缴费和取药时间也由30分钟以上缩短至10分钟左右,群众就医更加便捷。
根据第三方调查显示,2017年省立医院、协和医院和附一医院的患者满意度分别达到88.23%、87.07%和86.5%,居福建省上游水平。
与此同时,三所医院不断加强科研能力和学术交流。一年多来,三所医院共邀请25人次院士来闽指导。科研项目也日益增多,参与国家3所高水平医院主持的5项国家级科研项目,合作开展科研工作的态势初步形成。通过建立了科研激励机制,省立医院2017年投入800万元开展科研课题资助;协和医院计划分3年投入7500万元,设立创双高专项科技发展基金;附一医院新增资助自筹资金类科研项目45个。
推动高层次人才引进培养促成“双向”流动是创建工作中的又一大亮点。福建省内三所医院实施“走出去”和“引进来”,选派学科带头人和业务骨干到国内外一流医院进修学习,同时三所医院共设立了6个院士工作站,与院士团队开展医疗技术、科研等方面合作,新聘特聘教授52名。(王志豪)