福建推动司法诉讼服务“智能化”

　　中新网三明5月5日电 (林玲)5日，记者从福建省高级人民法院获悉，为进一步减轻群众维权成本及诉讼负担，福建省法院推进各地市法院诉讼服务中心的建设，将“智能化”融入其中，让群众更自助快捷地通过司法诉讼维权。

　　“诉讼服务中心是法院为人民服务的阵地，来到这里，我感到十分震撼。”来到福建省三明市中级人民法院诉讼服务中心的最高法院立案庭庭长姜启波对记者表示，三明法院诉讼服务中心的建设水平在国内当属一流，可以成为全国法院学习的典范。

　　三明市中级人民法院诉讼服务中心面积近2000平方米，设置导诉、立案、审判、执行、调解、信访、民主监督等十五大服务功能区，对接审判辅助性、事务性、联动性服务，承担除庭审以外的全部服务功能。

　　记者在现场看到，该中心大厅宽敞透明，功能完备，引入自动叫号和自助查询系统，建立人工导诉、虚拟导诉和微导诉平台，并设网上服务区，满足当事人上网、打印等需求，同时配置心理辅导室、母婴室、便民服务区等设施。而最吸引人目光的当属大堂中的那台智慧法院自助服务平台一体机。

　　“这台机器采用的系统是智慧法院自助服务平台，不仅简单易懂，还有语音提示。”该机器的负责人陈宇对记者表示，这台机器可实现异地或者本地查询、办理、缴费、领取文书、电话咨询相关法律事务，并完成立案预约、申诉信访、案件查询等事务，为群众打造“一站式、全景化、智能型”的智慧法院，减少路途奔波，提高法律事务的处理效率，让社会公众享受更好的司法服务。

　　记者在现场试着用自己的身份证打印了一份旁听证，在经过身份证识别、人脸识别、指纹识别、签名识别等几项步骤之后，仅花费几分钟时间，一份旁听证便“新鲜出炉”。

　　几天前刚从台湾归来的姜启波对台湾法院诉讼服务中心的建设亦有感概，“台湾法院十分注重诉讼服务中心的建设，他们的服务中心虽然地方不大，但是功能齐全”，姜启波说，三明法院的诉讼服务中心让他的心中充满了骄傲，希望全国法院都能建设出优秀的诉讼服务中心，更好地为群众服务。

　　“信息化、智能化是三明法院诉讼服务中心的亮点之一，而诉讼服务中心也将成为三明法院的品牌。”福建省高级人民法院院长马新岚介绍称，下一步，福建法院将继续推动诉讼服务中心的建设，更好满足人民的司法需求。(完)