福州：超市头疼"揩油族" 呼吁文明购物

顾客：肯定是错的，哪能这样子做呢，太不文明了
顾客：我觉得这有点不可思议，本来在超市买东西就要买单的，怎么可以不买就拆掉这样子呢
顾客：贪便宜嘛，损人利己

这些消费者如此生气，是因为这个、这个，还有这个（画面空饮料瓶、已喝过的矿泉水、随处扔荔枝皮、随手乱丢生鲜食品）。更夸张的是这个，这款饮料原本5罐联装，但防损员说，但常常被人抠破包装袋，拿走一两瓶，甚至当场喝掉后将瓶子扔在角落。

福州某永辉超市防损部负责人：有的顾客水没有买单就在现场喝，有的家长带着小孩，天气热了，就直接把冰淇淋打开，酸奶打开，现场喝。

据介绍，平时超市里，水果、糕点、饮料最容易遭"揩油"，巧克力、糖果常常被人当场开包食用，有人会把包装上附赠食品饮料"顺"走，还有人莫名其妙虐待商品，比如捏碎泡面、饼干等等。

福州大润发超市客服经理 李素娟：不文明行为会增加我们超市工作人员工作量，他们可能会利用休息时间，加班时间，这个工作量非常大，现在这个季节，工作量蛮大的，一天3-5次 每次在一个小时左右。

超市方面表示，夏季以来，防损压力变大，让他们十分头疼，而被揩油的重灾区是饮料，特别是那些揭盖有奖的饮料，更是直接被旋开瓶盖或者抽走拉环。

福州某永辉超市防损部负责人：看盖子有中奖的他就拿走了，没中奖的就给我放到原位了。他也是说等一下我去买单，因为每天商场客流量非常大，那我们也劝导他，他有时候就走走走，没有人了，就直接给我塞到哪里去了。

对于这种现象，超市方面相当无奈，只希望顾客最好不要随意品尝食品，挑选商品时轻拿轻放，避免损坏。

福建新闻频道记者福州报道。