《福州汽车行业消费乱象调查》系列报道
本网记者于10月11日拍摄于福建原动力奥迪4S店停车场的蔡先生的故障车，几个月过去沾满了不少尘土
新提奥迪车身有异响
交涉半年,4S店称过保
4S店汽修工爆粗口：TMD，管他的随便修修
福州新闻网10月14日讯(本网记者)经近半年的交涉维权，10月11日上午，市民蔡先生总算稍微舒了口气。位于闽侯南屿的福建原动力一汽大众奥迪4S店总经理叶林对他表示，同意更换新购买奥迪车的问题变速箱。从今年1月份发现问题、6月份提出更换，这场马拉松式的维权拉锯战终于有了眉目。
而让蔡先生心累的是，“新三包法”下为何维权仍如此难，而行车记录仪记录下的福建原动力奥迪汽修工试车时竟爆粗口“他X的，管他的随便修修”之话语更是令他瞠目，难道这就是福建原动力奥迪对待客户的行为准则?
奥迪新提车变速箱异响交涉半年4S店称过保
10月11日，福州新闻网记者在位于福州市闽侯县南屿镇乌龙江南大道77号的福建原动力奥迪4S店门前停车场，看到了蔡先生的车蒙着灰尘。“从6月19号开过来，丢在这里快四个月了，当然脏了，我都快忘记还有这辆车了。”蔡先生无奈调侃。
蔡先生告诉记者，2013年12月31日他在位于闽侯南屿的福建原动力一汽大众奥迪4S店，花了28万多元购买了奥迪A4L汽车，于2014年1月20日提车回家。但是提车没几天，大约行驶731公里后，底盘发出异响。1月24日，蔡先生赶紧把车开进4S店检查。
“当时，技术人员检查说没有问题，让我再开开试试。”蔡先生表示。但在随后的行驶中，他发现地盘异响仍在。“3月17日，新车开到3000多公里时，我开车进4S店做首次保养，但是维修人员还是声称没有问题。”
6月19日，车辆行驶到8000多公里时，蔡先生第三次去福建原动力奥迪4S店反映车有异响。“这一次，4S店做了全车检查。 4S给出处理结果：声音从变速箱内部发出。”
随后，蔡先生向4S店要求更换变速箱总成，遭到了4S店拒绝，理由是已经超过了新三包规定的“两个月或3000公里内有质量问题可免费更换变速箱”的条件。
蔡先生不同意。“造成过保是4S店造成的，为何要消费者承担?我提车第4天、约行驶731公里开始，就一而再，再而三的将故障问题反映给4S店;是4S店一直不予理睬才造成时间拖延。”蔡先生还质疑，“前两次检查时，技师并未尽到认真检查责任，才导致变速箱问题迟迟未发现。”
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