中新网福州3月27日电 (陈丽媛)与全国其他城市特别是市民服务工作做得比较成熟的杭州、武汉等城市相比,福州市市民服务中心入驻单位和事项更多,服务范围更广。目前,福州市一级为民服务事项已全部入驻中心,中心已有36家行政审批和公共服务单位入驻并提供356项审批服务事项。 一个提供“一站式”便捷服务的“市民之家”,已经崛起福州。这是福建首个独立设置的市民服务中心。 福州市市民服务中心负责人27日表示,入驻单位和入驻事项基本上包含了与市民日常生活密切相关的各个事项,全面覆盖便民服务范围。 近年来,福州市大力弘扬“马上就办”精神,全面推进市民服务中心建设,其中“深入简化审批服务流程”就是重要的一项举措。经过全面梳理和流程再造,福州市民服务中心的入驻事项审批服务办理时限平均压缩到法定时限的30%以内,其中当场即办事项达到226项,占63%。 备受市民称道的是,福州住房公积金管理中心的提取住房公积金审核事项由原先的3个工作日变为当场办结,住房公积金贷款审核事项时限由原先的15个工作日压缩为4.5个工作日;福州市涉外婚姻登记中心的婚姻登记(涉港澳台侨)由原先的1个工作日变为当场办结,收养登记(涉港澳台侨)事项由原先的30个工作日压缩为9个工作日;福州市车辆管理所的机动车登记和机动车驾驶证管理由原先的1个工作日变为当场办结。 福州市民服务中心还引入云计算、物联网、移动互联网、大数据等新兴技术,着力打造信息化便民服务平台,实现统一平台运作、统一信息发布和统一监督管理。 据介绍,该中心通过构建网上办事大厅(网上市民之家),将过去单一的、分散的、以部门为中心的服务进行有效整合,利用互联网、移动互联网、实体窗口、自助终端等多种融合服务渠道,为市民提供跨部门、融合性、高效、便捷的政务服务。 福州市民服务中心透露,福州也通过同城通办、多点办理、一站办结等多方位创新服务举措,打造福州“市民之家”。下一步将推广自助服务终端的使用,引导市民运用微信、手机APP、自助审批机等办理相关个人事务。(完)