福州市金山大润发超市 用手推车需要“押”1元
取车时必须在槽内放入一元钱硬币,才能解锁
海峡都市报6月20日讯 用超市的手推车,你要先“押”1元钱,才能取车。近日,福州金山大润发超市购物手推车改成了自助投币手推车。
对此,市民有不同看法,有人叫好,有人吐槽。超市方面解释,他们是福州首家使用自助投币手推车的超市,此举是为了避免顾客乱停放手推车。
投币一元 手推车才能推出
昨天上午,海都记者来到福州金山大润发超市入口处,看到手推车的手柄上安置着一个小盒子,盒子上的链条将前后的手推车连接在一起。而超市工作人员在一旁向顾客介绍自助投币手推车如何使用。
“小盒子就是投币盒。”在工作人员的讲解下,记者进行了体验,将1元钱硬币放进盒中投币槽,推紧,前面一辆车的锁链扣就可以拔出,将手推车推走。而在停车场,记者看到多处手推车回收点,只要将手推车放好,将前面手推车的锁链扣插入后面手推车的锁孔,1元硬币就弹出来了。
对于这一举措 顾客评价不一
“我觉得这办法挺好的。”在现场,海都记者询问了几名顾客,市民黄小姐说,超市手推车随意乱放的现象突出,常把通道给堵住了。
住在附近的市民汪先生说,有一次他在超市停车场倒车时,撞到了一辆手推车,自助投币手推车可以让大家自觉地把手推车放到指定地点。自助投币手推车和投币寄存箱一样,需要一个逐渐适应的过程。
在采访中,也有一些中老年顾客吐槽自助投币手推车。“以前我可以把车推到电动车边,现在得先还车,再拎着购物袋去电动车边,太麻烦了。”黄依伯说,取手推车要换硬币,“好几个步骤,老年人使用起来不方便。”
此举在榕超市业 属首次
随后,海都记者找到该超市客服部余经理,他表示,从本月9日开始,超市1200多辆手推车都改成自助投币手推车,此举在福州超市业尚属首次。
余经理说,推出自助投币手推车的初衷,就是希望培养顾客自主还车的意识,规范秩序,消除手推车随意放置、阻塞交通等不文明现象,为顾客营造更加安全、舒适的购物环境。为了让顾客接受自助投币手推车,在超市入口处有工作人员进行讲解,并兑换硬币。
余经理表示,已经有一些超市同行来了解自助投币手推车使用情况,“在日本及欧美等国家和地区,都实行了类似的推车管理模式。”
昨天,记者也联系了福州几家超市门店经理,他们表示,自助式服务是超市未来发展方向,但对自助投币手推车还处于观望状态,要看顾客接受程度如何。
(海峡都市报记者 侯希辰 包华 文/图)
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