福州：几扇木门一装八个月
说起装修，也许不少人都会想到几个词--麻烦、头疼、闹心。今天给大家说的是福州的冯先生。为了给新房装修，去年9月，他从一个木业厂家订做了五扇门。可是如今八个月过去了，有两扇门还是装不好，这让陈先生很是烦心。于是他拨打频道热线059183331234，希望记者能够帮助他。
像窗户一样能够整面掀起的推拉门、无论怎么用力都拧不动的卫生间门锁、磨砂玻璃装反了的卫生间门。这是记者在冯先生新家看到的定制门的效果。
冯先生：因为这个门高度有一定限制，他当时装上去差了一厘米，他往上提，就导致下面的卡口卡不上。。卫生间那扇门就是装上去，，就是整个开锁边缘破损，锁装上去装歪了，锁是卡不动的，锁就废了。然后门装反了，里外装反了，外面的装到里面去了
冯先生认为，由于安装问题和厂家制作时的尺寸误差，才导致厨房门由推拉门变成了掀开门，卫生间门也失去了原本保护私密空间的作用。其实，门给陈先生带来的麻烦，从去年9月他与厂家签订购门合同起，已经持续了8个月。
冯先生：我应该去年过年的时候我应该把装修做好，去年的时候我把油漆师傅请了，装修材料油漆材料买了，但是一直到现在，还没法开工，油漆工程我拖了半年。
冯先生告诉记者，去年11月厂家第一次派人上门安装门的时候，就发现几扇门都存在质量问题无法安装。后来厂家又先后4次派人上门丈量尺寸、确认款式，五扇门一共安装了4次，可至今还是没装好。
冯先生：目前为止我打他们电话有超过100次了，但解决不了问题。最后时候要么电话不接，我需要连续打七八次才会接一个电话，然后告诉我这事不归他们管。但是我签了合同找他们的，这事归谁管呢？
记者跟随冯先生来到位于闽侯南屿镇高岐工业园的木门生产厂家。一位负责人表示，第二天将亲自上门和冯先生沟通细节。
福州高禾木业李志刚厂长：比如说像他那些破损的，我一周之内给你解决掉，装起来。那扇门如果说风格不对，我们重新再沟通一遍。
可是冯先生对厂家的表态没什么信心。
冯先生：因为这个态度不是一次了，前前后后有七八次，态度都很好，解决不了问题。如果不能解决，说实话我也不知道，我实在没办法再这么撑下去了，我自己再请一个，我自己拆掉，我自己再做一次就是了。。
记者后来从冯先生那里了解到，在记者采访的第二天上午，木门厂家的李厂长和工人到冯先生家里再次丈量了尺寸，并商量解决方案。冯先生说，他希望通过我们的报道，让厂家意识到对客户真正负责任的态度和行为。那么木门厂家高禾木业这一次是不是真的能够像李厂长表态的那样，在一周内解决问题？一周后我们还将继续关注。
