福州今年春运首开往昆明高铁 全程不到11小时

02.02.2018  16:25

  福州新闻网2月1日讯(记者 王礼林)2月1日,铁路正式迎来春运首日。记者今天从福州火车站获悉,今年春运我市预计发送旅客360万人,较去年增长2.46%,日均发送9万人,其中,2月8日至14日为外来务工人员返程高峰,最高峰日发送旅客预计达12万人。另外,福州火车站实行新列车运行图,增加始发终到列车39趟、经停20趟;春运期间首开福州到昆明G1698次列车,全程不到11小时。

  在车次方面,为满足市民出行需要,福州火车站自2月1日起,始发终到列车增加39趟,经停增加20趟,列车开行更为密集。在此基础上,春运期间福州火车站(含福州南)还加开了温福方向、合福高铁方向、福厦龙方向、厦深方向、昌福方向、西南方向共计34对旅客列车。开行福州去往重庆方向“G”字头动车,时间压缩至约11小时。春运最繁忙时段,平均每2分钟福州火车站就要发出或到达一趟动车组高铁列车。

  在购票服务方面,春运期间,福州火车站站内121个窗口全部启用(其中福州站人工窗29个、自动售取票机64台;福州南站人工窗8个,自动售取票机20台);代售点58家71个窗口、站外15台自取机同步服务的基础上,再增开12个窗(主要在福州站北站房、福州南站各增加3个临时人工窗口,启用福州大学4台自动取票机,代售点增开2个窗口)。届时,车站共有219个人工和自助服务窗口投入使用。

  今年,购票服务功能拓展全面智能化、便民化。该站丰富了支付手段,福州站29个人工窗口、34台自售机,福州南站12个人工窗口、8台自售机全面支持微信支付渠道,实现车站售票窗口和自动售票机微信、支付宝扫码支付功能,在售票窗口拓展旅客被动扫码支付功能,车站窗口还实施“自主选座”功能,改善旅客体验。

  同时,车站的自助售票机进行了优化调整,除了学生票可以自取外,今年春运还增加了港澳台同胞自助购取票服务覆盖范围,持卡式港澳台居民来往大陆通行证的旅客,可在自助设备上刷卡购票、取票。福州站设置2台自售机、1台自取机、福州南站2台自售机售加装专用识读设备,张贴明显标识,方便港澳台同胞使用。

  在餐饮服务方面,今年是高铁订送餐推出的第一年,临近春运,福州火车站(含福州南站)还增加福建知名品牌专卖以及印象福建特产店、兴铁超市提供的当地特产订送。

  在解决出行最后一公里方面,针对今年可能出现的低温雨雪冰冻等天气,福州火车站加强与城市公交系统的衔接配合,对接地铁、公交公司确定夜间高铁和临客接驳方案,确保当日首趟出发、末班到达列车有公交接续。

  旅客还可通过福州火车站“海峡情·王威服务台”的二维码服务,扫码查询春运期间火车票余票信息,也可以通过车站免费wifi运行“铁路12306”微信小程序,进行余票查询、停靠站信息及本人行程管理等便捷信息服务。

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