邵武市人社局完善规章制度 提升服务效能

　　今年，邵武市人社局持续把转作风、提效能作为提升机关形象、提高服务质量、强化勤廉型机关建设的关键措施来加以扎实推进。重点完善和落实效能建设“五项制度”： 一是岗位责任制度。 根据新的《三定方案》，进一步规范每个股室的职责和工作人员的岗位责任，做到职责清晰、责任明确、便于追究。 二是《考勤管理制度》。 加大考勤硬件投入，全面实行刷脸考勤，严格考勤制度，全年迟到早退15次以上年终绩效考评每次扣2分；超过30次以上直接定为三档；超过60次直接评为三档，年度考核定为基本称职、不定等次或不称职。 三是服务承诺制。 完善行政服务中心人社局分中心建设，规范行政权力运行，进一步深化行政审批制度改革，推进简政放权，做好下放项目承接工作，着力简化优化行政审批和公共服务流程，将服务内容、程序、标准、依据、监督办法等对社会公开。 四是首问负责制。 对来办事的群众或电话、传真等形式所询问的事项，首问责任人必须认真落实“一次性告知”制度，详细告知询问事项或引导询问人到承办股室办理 。五是绩效考评制。 坚持改进和完善，对领导班子成员、直属单位负责人、机关机关干部实行分三个类别进行考评，每个类别按一定比例确定A、B、C三个层次，分别进行测评计分，使用绩效考评办法更趋科学、严谨，操作性也更强。 

　　                                                                                            邵武市人社局