社区自动售药机应避免中看不中用

　　很多人都遇到半夜买药，可药店却没开的状况。昨日，记者在仓山区中天金海岸小区门口看到，福州市首台社区24小时自动售药机已安装到位，可解决市民夜间买药难的问题。（2月21日《福州晚报》）

　　自动售药机进社区，对于解决好居民夜间买药难问题是有益的。但好事如何办好，自动售药机的投放仅仅是迈出了第一步，相关部门还应该充分预想可能会遇到的各种问题，特别是要站在便民利民的角度去解决一些问题，否则只投不管，或者不懂得居民所需，自动售药机就难免会遇冷。

　　众所周知，药品都有时效性，如果居民隔着玻璃橱窗无法看到药品的有效期或功效，很可能会选择放弃购买。因此，自动售药机对于药品的摆放应该要注意将有效日期、功效说明放在消费者一眼能够看到的位置。再者，自动售药机内约有80个到100个品种，但每种药对于温度、阳光照射都有一定的要求，如果不及时对售药机内的药品进行更换，选择自动售药机购药的居民还会多吗？

　　目前，不少街道已经有了“24小时售药店”，药品种类繁多，无论是处方药还是非处方药，均可购得，而自动售药机虽然可以摆放至小区门口，但受药品种类的限制，很难满足居民的需求。再加上目前投入的售药机只支持微信、支付宝和银联闪付，不支持医保卡及现金购买，这对于一般消费者特别是大多数老年人来说也就没有吸引力可言。

　　从其它已经投入自动售药机的城市来看，这种设备由于储存药品种类少、维修成本高，无法全方位满足居民用药需求，很难鼓励企业在城市里大量投入。

　　因此，自动售药机投放社区是件利民便民的好事儿，但有关企业和政府部门要做好充分预想工作，从药品的源头、配送上进行卡控，更要有操作性强的检查机制，确保自动售药机内的药品正规、有效。更为重要的是药企要懂得换位思考，了解居民对药品的需求和难处，取实体药店之长，避售药机之短，让自动售药机真正成为受社区居民欢迎的自家门口的24小时药店。（泉州市委文明办供稿 谢晓刚）