省厅办公室“导师带徒”经验做法

省厅办公室响应厅机关党委号召，积极开展导师带徒争创一流活动。一年来，随着活动的深入开展，导师王静与学徒程喜雄之间形成了“以老带新、以新促老、互帮互学、共同提高”的工作学习氛围，有效促进了工作任务的全面完成。该办的做法是：

一带思想，强化两种意识。一是强化服务意识。导师王静自接受带徒任务以后，多次找程喜雄谈心，指出办公室工作归根结底就是服务保障，工作人员首要素质就是要有服务意识。通过深入细致的思想工作，程喜雄进一步增强了服务群众的意识。二是强化大局意识。在指导学徒过程中，王静结合每一项具体工作，反复强调在办公室工作，一定要有大局意识。行政科虽然从事的都是一些琐碎的小事，但是对上服务厅领导，对下服务全厅干部职工，每一件小事都与全局有着密切联系。工作一定要理清思路，做到统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。

二带作风，培养两个习惯。一是培养雷厉风行的工作习惯。车辆派遣、会场服务、设施修缮、安全保卫等行政管理工作事小量大，而且有较强的时效性。王静要求学徒做到脑勤、腿勤、手勤，随身携带记事本，将每日需办理的工作记录下来，依轻重缓急逐项办理，养成雷厉风行的良好习惯。二是培养严谨细致的工作习惯。在帮带学徒的过程中，导师要求学徒务必树立“办公室工作无小事”的观念，不能认为行政后勤工作是事务性工作，是可有可无的小事。必须严谨细致，凡事有安排、有检查、有落实、有反馈。

三带技能，增强两项能力。一是增强组织协调能力。行政管理工作涉及全厅每个处室，只有不断增强组织协调能力，才能正确处理好各种关系，服务好审计中心工作。在导师带徒中，徒弟努力学习师傅多年工作经验，组织协调能力得到明显提升，能较好地处理一些比较复杂的行政事务。二是增强开拓创新能力。随着学徒对业务工作熟练程度的稳步提高，导师提出了更高的要求。师徒二人以行政管理制度创新为目标，共同研究完善了《厅办公楼管理制度》、《厅视频监控系统管理制度》、《厅机关公务用车管理办法》等系列规章制度，提高了厅机关行政管理工作的制度化水平。（省厅办公室 供稿）