厦门市市场监管局积极开展国庆长假期间消费纠纷行政调解工作

28.10.2015  10:05
本文来源: 法制办
厦门市市场监督管理局采取节前加强旅游市场秩序专项整治和节日旅游消费提醒警示、节中加强值班值勤和重点（景区、对象）监管以及快速稳妥受（处）理消费投诉等措施，着力规范旅游市场秩序，大力营造良好的旅游消费环境，积极服务外地游客和广大消费者。 国庆长假期间，全市12315共受理各类信息1551件，同比下降4.49%；投诉256件、同比下降3%，其中外地游客投诉10件、同比下降33.33%，没有发生重大消费投诉和群体性消费投诉，节日消费投诉稳中有降、旅游市场消费环境明显向好。在256件消费投诉中，居前四位的分别为电信服务（互联网）55件、餐饮住宿投诉36件、汽车类投诉21件、家用电器类投诉19件，占总投诉量的51.17%。 （厦门市市场监督管理局）

本文来源: 法制办
28.10.2015  10:05
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