龙岩市安监局窗口创新工作方式提升行政审批效能

10.09.2014  19:11
           龙岩市安监局窗口以群众满意为目标,以深化服务为落脚点,创新工作方式,出台了一系列的“利民便民”措施,着力提升行政审批效能,收到了群众的好评。

      一是审批时限提速。对危化行业等存在的危险性较高,审批需耗时较多的行业,市安监局克服事多人少的困难,只要不违反原则,千方百计缩短办事程序,大部分项目的办结时间均在法定审批事项的基础上缩短了40%以上。

      二是开辟绿色通道。由于重点危化行业及非煤矿山许可需要现场核查,为方便各县(市、区)的办事企业,相关业务科室根据窗口《受理通知书》提供的办结期限,常常放弃节假日深入企业现场审查办理。对资料不齐的事项一次性告知,并允许企业以邮寄的方式补交资料,大大方便了办事对象。

      三是主动服务企业。由于部分许可业务需要企业提供的资料较多,而且许多现场整改需反馈的材料,企业往往不能及时提供。只要力所能及,市安监局工作人员都会主动帮助联系相关部门尽快办理。

      四是开展预约受理业务。对集中、大批量的业务(如特种作业操作证资格认定)提供预约服务,窗口合理安排工作时间,为企业快速办理业务。对一些提供资料不齐的企业,允许企业先填写《承诺告知书》,对企业申请的业务先行受理,从而为企业节省时间,快速办理业务。(林丽华 阙婧)