市民投诉LV皮包被换配件　原来混在普拉达皮包上

　　福州新闻网6月10日讯(福州晚报记者 王杨林)日前,消费者投诉送去孔雀翎奢侈品护理店清洗的路易威登(以下称LV)皮包配件被调换。由于双方均未留存该配件清洗前的照片,此事成了一件“悬案”。昨日消费者郑先生告诉福州晚报记者,前天夜里他妻子发现,包上的拉链头未被调换,先前是他们弄混了。他表示很抱歉。

　　郑先生说,妻子已使用此包多年。前几日他将包取回后,妻子说拉链头被换了,他深信不疑,而且妻子描述的那个“LV原装拉链头”的样式,他也有印象。前天夜里,他们在家中整理包包,发现印象中那个“LV原装拉链头”其实在一个普拉达皮包上,“家里包太多,弄混了,很抱歉”。

　　孔雀翎奢侈品护理店的相关负责人昨日表示,他们将完善服务细节,今后清洗每一件奢侈品之前,都会当着顾客的面,给物品拍照。这样可避免发生类似误会,也可以让顾客更直观地看到清洗前后的变化。