“云”解纷 | 电话牵线，一天成功化解三起纠纷
当前，新冠肺炎疫情防控处于关键时期，为最大限度减少人员流动和聚集，减少疫情对司法工作的负面影响，保障诉讼服务“不打烊”，石狮法院主动将审判执行工作移到线上，立案“不打烊”、审案“走云端”、执行“网上见”，畅通司法为民渠道，妥善化解矛盾纠纷。
日前，石狮法院民二庭法官通过电话交流、网上调解，一天内成功化解三起民商事纠纷。
量身定制调解方式
2015年，良某先后两次向王某汇款共20万元，投资王某开发的生态园项目。之后王某出具一张收条，确认收到良某投资款20万元，但却一直未履行投资义务且未退还投资款。2020年1月，良某诉至石狮法院，要求王某返还投资款20万元。
考虑到当前疫情形势严峻，且双方均有调解意愿。但因王某年龄大，不会操作电脑、使用微信，法官便采用电话交流的方式，多次与原、被告双方沟通协调，从诉讼风险、抗击疫情等角度分析利弊、释法说理，在开庭前促成当事人达成调解协议，由王某分两期支付尚欠投资款。
电话调解免顾虑
某建设公司将某大道工程分包给某工程公司，工程竣工验收合格且审核完成后，某建设公司尚欠某工程公司工程款198万余元。
某工程公司负责人表示，因其在外地，受疫情影响，无法到现场参与庭审，又担心案件延期开庭，诉讼时间延长，诉讼成本增加。知晓当事人顾虑后，承办法官当即通过电话与某建设公司联系，针对双方争议焦点逐一进行分析，希望其能够主动与对方和解。
同时，就某建设公司资金周转问题多次与某工程公司进行沟通协调。最终，促成某建设公司当场支付部分工程款，余下工程款分期支付，原告通过电话表示撤回起诉。法院在收到相关法律文书后通过邮寄方式第一时间向双方当事人送达了裁判文书。
“电话+网络”解纠纷
2017年5月，杨某、吴某将共同经营的小吃店装修工程交予石狮某装饰公司装修，该公司按约定将店铺装修完毕并经杨某、吴某验收后投入使用。小吃店于2019年3月注销，尚欠装修款10000元。石狮某装饰公司诉至法院，要求杨某、吴某共同承担未支付的装修款10000元。
承办法官在庭前经电话了解到双方当事人均有调解意愿后，为保障当事人的诉讼权益，同时避免面对面调解可能带来的疫情风险，随即通过互联网法庭组织双方当事人进行线上调解。理清案件主要事实和争议焦点，协商案件调解方案和具体细节，促成双方当事人达成和解，并在线签署调解协议。
疫情当前，石狮法院通过“互联网+司法”的方式高效化解矛盾纠纷，切实维护公平正义。
疫情防控期间
法院充分运用
电话、互联网等平台
保障司法服务“不打烊”
公平正义“不打折”
