翔安汇景广场电梯4次下坠 20名影迷深夜被困

　　深夜，影迷们看完电影，乘电梯下楼，结果被困在4楼与3楼之间20分钟，当时电梯里约有20人。

　　这惊魂的一幕发生在翔安汇景广场国际影城。前天，影城方面道歉。

　　影迷 看完电影 被困电梯

　　意外发生在5日晚上。

　　市民李先生介绍，晚上10：40，他们在翔安汇景广场国际影城看完电影，准备乘坐仅有的6号电梯到一楼。当时，大概有20个人进入电梯，电梯并没有提示超重，且正常关闭了电梯门。“门关闭后，电梯突然开始往下坠，过了一会儿又停下，然后又下坠。这样反复下坠了四次，最后停在三楼与四楼中间。”李先生回忆。

　　有人马上按紧急报警按钮，等了一会儿，没有回应。他们又打电梯内的紧急电话，但打了好几次，竟然无人接听！李先生等人非常气愤。幸好电梯内手机有信号，有人拨打了110报警。

　　等候救援期间，大家都不敢动，生怕电梯继续往下掉。随后，大家又多次拨打紧急电话，终于有人接通了，说：“人快到了，人快到了！”

　　李先生回忆，当时电梯里的气氛很紧张，充斥着不安与恐惧。6岁的孩子抱着他的大腿惊恐地一直问：“怎么了怎么了？”他只能尽力安慰孩子：“只是电梯坏了，别担心，消防员很快就来了……”有的人互相安慰，互相鼓劲，但电梯里的氧气越来越少，非常闷，有人已出现呼吸困难。

　　电梯外面，有人发现了异常，赶紧跑去保安室，却发现保安室没人。

　　大约20分钟后，消防人员赶到，将电梯门撬开一条缝后，向里面的人喊话，让大家不要惊慌。随后，电梯门完全打开了。“我们让女士和孩子先爬出去，男的最后出去。”李先生说，他出来后腿都软了。

　　另一位被困的市民余先生表示，广场方面处理紧急情况非常缺乏经验。“只开一部电梯，应急通道离电梯口近百米远，而且没有明确指示标识，安保力量短缺，出了问题也没有及时处置。”

　　影城 确有不到位的地方

　　所有被困者从电梯出来后，怒气难消，希望广场方面给个说法。“物业老总拖了很久才被警察叫上来，影城经理也是姗姗来迟。”余先生说。

　　据李先生转述，当时物业负责人解释，商场5号电梯出现故障，因此只开放6号电梯。电梯技术人员则解释，电梯只有在下降瞬间才能检测到超重。对此，李先生认为对方在敷衍，“他们的超重检测设备肯定出了问题”。

　　前天下午，中影国际影城运营部的朱小姐告诉导报记者，影城值班经理于10：45接到通报，马上赶到现场，并联系物业打开旁边的货梯使用，积极引导其他顾客疏散到一楼。

　　朱小姐表示，值班经理处理此类事件可能经验不足，但她一直在现场，只是没有亮明身份，所以顾客误会没人到场处理。“我们影城方面的确有做得不到位的地方，对于顾客的心情，我们非常理解，我们对每位顾客做出诚挚道歉与安抚。 ”

　　事后，物业介入维修出现故障的电梯。(海峡导报记者）