一家三口被困电梯43分钟 拨打应急电话竟是空号

22.08.2015  14:35

  福州新闻网8月22日讯(福州晚报记者 陈若凡 通讯员 叶晓英) “电梯关门后无法运行,拨打应急救援电话一个没人接,一个竟然是空号,害我们被困电梯43分钟。”昨日,租住在仓山区中联水岸名居小区3号楼的钱先生向福州晚报反映了他和家人前晚乘电梯时的遭遇。

   三人被困电梯

   应急救援电话是空号

  前晚10时许,钱先生与母亲及怀孕的妻子走进3号楼的电梯。电梯门关闭后,钱先生按下自家楼层的按钮,发现电梯并没有运行,按其他楼层的数字键同样没有反应。

  “遇故障,忌乱动,先警铃,后电话,等救援。”钱先生按照电梯内贴的安全警示牌上的步骤,首先按了电梯内的紧急呼叫按钮,但几分钟过去了,没有一点回应。随后,钱先生拨打了电梯使用标志上的应急救援电话,发现该号码竟然是空号。他的妻子同时拨打了监督牌上的救援电话,发现无人接听。

  钱先生又拨打了维保单位的电话,这次终于有人接听了。“对方说立马派人过来,我和家人等了半个多小时,他们才到现场施救。”钱先生说,从他和家人被困到救援人员赶来,一共花了43分钟。

  昨日16时记者来到中联水岸名居小区时,3号楼的问题电梯已恢复正常。一名居民告诉记者,这台电梯经常出问题。记者看到,该电梯最近一次的维保是在本月18日,下次计划维保时间是9月3日。

  记者拨打了电梯救援电话,其中的管理单位电话显示为空号。记者又拨打了一个手机号,对方称自己是维保单位人员,这是私人手机号,并非24小时开机,随后便挂断电话。

  “昨晚事故发生后我们就封锁了该电梯,今天上午10点左右电梯工来修好的。”保安表示,现在每隔一段时间就有人过来巡逻。

   电梯内的监控

   坏了后一直没修好

  该小区的物管公司——福州敦煌物业管理有限公司的工作人员表示,公司今年元旦刚接手该小区,电梯内的救援电话为小区前物管公司实达物业有限公司的电话,因此是空号,“我们会马上派人更换”。

  “电梯内本来安装有监控,人员一旦被困,我们看到了就可以展开救援。但是前物管公司移交给我们的时候,监控是坏的,一直没修好。”物管人员称,前晚是线路问题导致电梯故障,已经派人换了一根线。他告诉记者,小区电梯故障频发,是因为电梯位置设计不合理,雨水和地面的水容易流进电梯井,导致短路。