泉州火车站启用电子客票 9台“神器”刷脸刷码刷证件
自助验证闸机通道
具有刷脸、刷二维码、刷证功能的电子客票设备
■记者 陈小芬 文图
坐动车时，不少人会担心：车票丢了怎么办？昨天起，泉州火车站（俗称“泉州动车站”）启动电子客票，旅客担心的窘况可以避免了。据悉，为提高旅客购票出行体验，南昌铁路局分时段对所属的高铁车站推广实施电子客票，旅客无需取票，刷证即可乘车。除了泉州站，泉州境内的晋江站、惠安站也推行电子客票。
除了二代身份证外 居住证护照也能核验进站
昨天上午，记者来到泉州火车站，在候车室5号检票口处不少等候检票上车的旅客拿着身份证和一张购票信息单。杨阿姨说，车票是女儿帮忙买的，她的身份证原件在老家，只好补办张临时身份证来坐车。担心忘记座位、车厢等信息，她取了“购票信息单”。
正在组织排队旅客检票进站的工作人员说，自助检票通道原来可以对二代身份证和纸质车票进行核验，实行电子客票后，无法再对纸质车票进行核验，而只能对二代身份证进行核验，之前就已经取票的或者只有身份证复印件的旅客只能走人工检验通道。
记者注意到，电子客票检票通道有一台像平板电脑的设备，设备有摄像头、放证件区域、二维码识读区。目前，泉州火车站内共安装了9台电子客票设备，该设备具有刷脸、刷二维码、刷证件三个功能。除了二代身份证在电子客票设备上可刷外，外国友人、港澳台同胞在大陆办的居住证、港澳通行证、护照，通过这台设备也能核验进站。
电子票仅限“D”“G”列车
到香港仍需取纸质票
泉州火车站相关负责人表示，今后，旅客不管是从网上、窗口或电话订票，铁路部门不再出具纸质车票，旅客直接凭购票时使用的有效身份证原件进站乘车，减少了排队取票环节，通行速度更快。
需要提醒的是，目前电子客票仅限“D”“G”字头的列车，乘坐普速列车的旅客，仍需要取出纸质车票乘车。旅客上车站、下车站均为实施电子客票的车站方可发售电子客票，香港没有实施电子客票，这也意味着泉州市民坐动车到香港西九龙还是要取纸质车票。
和纸质票不同，电子客票将原来纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分开，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提高了旅客出行体验。
验证闸机移至站内
验证时间快了3秒
除了启用电子客票外，泉州火车站原先位于二楼广场的自助验证快速通道闸机已经拆除，8台机器已经移到了候车室入口，靠近安检通道。
“原先旅客要进站乘车，需要排两次队，一次过闸机核验，一次安检。现在只需要排一次，过了进站核验闸机就能直接安检了。”泉州火车站相关负责人说，上周六，他们将机器移到了候车室入口处，缩短了旅客的进站时间。同时，他们还对8台核验闸机进行了升级，平均每位旅客通过自助验证快速通道的时间由4.8秒缩短为1.8秒左右。
如此一来，旅客验证完可以直接安检，减少了排队时间。
■相关提醒
乘车信息从哪看
在铁路12306账户订单内查询，也可以通过手机短信、微信或邮件等方式获取电子客票的车次、席位、乘车时间等信息。或者选择通过网站自行下载或打印购票信息单，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。购票信息单不作为车票进站乘车。
报销凭证仅限打印一次
实行电子客票后，需要报销的旅客，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证，超过30日的，则要通过铁路12306客服办理。报销凭证与车票不同，票面无车厢席位信息，且注有“仅供报销使用”字样，不作为乘车凭证，报销凭证只能打印一次。因此提醒旅客下车后再取报销凭证。
儿童、学生如何购票乘车
儿童旅客的购票方式没有变化。符合购买学生票条件的旅客，每学年须在购票前到车站指定窗口或自动售票机办理一次本人身份证件与学生优惠卡的核验绑定手续。未办理核验手续的学生，可在12306网站购买一次学生票（含接续票），但乘车前必须持身份证件和学生优惠卡到车站办理核验手续。
符合购买残疾军人票条件的旅客，在购票前须到车站指定窗口或自动售票机办理一次本人身份证件与优惠证件核验绑定手续，后续购票成功后可直接凭购票身份证件进站乘车。
责任编辑：赖闽荣
来源：泉州网
