福建省统计局局长孙希有在福建省电子商务与服务外包统计公共服务平台启动仪式上的致辞

（现场录音整理）

（2014年4月30日）

掌声并不是最重要的，重要的是我们把今天开始准备做的这件事情的故事讲完。文芳副局长说请我致辞，准确地讲我这不叫致辞，更不能叫领导讲话，我想借这个机会给大家讲一个故事。这个故事就是 “福建电子商务和服务外包统计公共服务平台”的故事。这个故事要从2010年10月23日讲起。2010年10月23日，在媒体、在互联网上出现一个新的观点，说：“服务已经作为当今社会的一种生产力和生产方式存在，服务作为一种新的生产力与生产方式已经越来越成为社会运行与社会发展的思维及工具，服务能力、服务方式构成了社会发展的重要动因”。这个观点出自于一本叫《服务型社会的来临》的书中。

营销学上有一句话叫做“服务暖人心”。我们今天的行动，正是想通过我们的服务温暖我们的服务对象，我们的伙伴。让我们的服务对象更好地温暖社会，让电子商务和服务外包企业能更好地温暖它的消费者，温暖它的客户。2014年4月30日，这是一个极其平常的日子，是一个过去了就会让人忘记的日子。但是，我希望通过我们今天的活动把这一天变成我们统计工作不平常的日子，把这一天变成电子商务与服务外包产业内忘不掉的日子。为此我们要付出更多、更大、更艰难的努力，我们已经付出了努力！

两年前的今天，“福建电子商务与服务外包统计公共服务平台”还仅仅是一个活在我们语言生活中讨论，甚至是幻想中的话题，后来它成为我们憧憬中的一个美丽的梦。两年前同样是这个季节，一个平凡的周末午后，在我们福建省统计局诞生了一个充满服务色彩的“智慧幽灵”。几个有责任心的人在讨论一个全心全意服务社会、服务电子商务与服务外包企业而又没有任何功利的话题：“我们做一个既能服务社会管理者、又能服务电子商务与服务外包企业的事吧”，从此，这个智慧的幽灵开始在行动者之间快速的发酵。而当我们的话题形成方案策划后，立即得到了省政府领导及相关部门的赞誉和支持，经过两年多的酝酿、策划、建设，两年前诞生的这个“智慧幽灵”终于变成了今天的行动，我相信互联网上明天就将有“全国首家电子商务与服务外包统计公共服务平台在福建诞生”这样的词了。当然，我们的服务工作还刚刚迈入门槛，刚刚拿到了一把开门的钥匙，我们的目标将更远大，道路更漫长，我们将继续秉承“以服务换数据，以服务促发展”的行动理念，努力让“平台”成为政府服务社会、服务电子商务和服务外包企业的工具，让平台与福建的电子商务与服务外包企业一起长大发展。

我们知道，追求之路都会很拥挤，因为没有人不想有成就，但收获之路并不会太拥挤，因为能坚持到收获季节的人是需要智慧和毅力，我们有智慧和毅力，我们一定会有收获，因为我们有服务发展、服务社会的责任和动力，我们期待收获的季节。

我今天的话要说完了，但我今天的故事还远远没有讲完，接下去的故事要靠大家去讲，靠我们的合作部门，靠电商企业、外包企业来共同讲出更多动听的服务故事。

最后我想用一段话作为我今天发言讲故事的结尾，这段话就是：电子商务和服务外包产业是现代信息技术的元叙事，也是经济发展形态的元叙事。而我们的平台建设是统计工作的元叙事。

谢谢大家，不用鼓掌。