电商热冷思考：线上线下的较量 优化体验是出路

　　 线上线下的较量

　　 ——电商热的冷思考

　　堆积如山的包裹背后，是火热发展的电商经济。图为中通速递公司内，工人正忙着分拣快递。 （陈起拓 摄）

　　在实体店叫喊着经济低迷、消费萧条的时候，一个人造的电商节日却揽金过千亿元。刚刚过去的双十一，再次成为电商企业的盛宴。亮丽的数据面前，却难掩实体经济的真实困境。然而，电商与实体真的是一个非此即彼的关系吗？或许不尽然。

　　在双十一的“亿元户”榜单上，我们看到的全是传统品牌的身影，线上线下联动成为这些品牌夺冠的重要法宝，线下店铺为线上平台引流的同时，双十一大促也带动了线下的销量。同样，一家没有参加线上双十一大促的品牌，通过从电商取经，加强和消费者的互动，也在线下收获了高于平时15倍的业绩。

　　正所谓，水有源，故其流不穷；木有根，故其生不穷。在电商和实体经济两大壁垒之间，更多的应该是合作和借鉴。不是市场变差了，而是竞争变强了。对于实体经济而言，要学会从互联网思维中汲取养分，主动适应消费需求的变化；对于电商而言，则要依托实体经济，真正提升产品价值，不然最终也只能如无源之水、无根之木。

　　 电商热：

　　 传统品牌线上销售额 单日破亿元

　　“亿元户”成为双十一之后，在泉州品牌企业中流行的一个新名词，从抗拒电商到拥抱电商，传统品牌只用了3年时间，就在网络销售渠道上迅速崛起，确定了自己在电商领域的江湖地位。然而，受到电商影响的不仅仅是这些传统品牌，电商带来的也不仅仅是一个新的销售渠道，在外贸领域，在生产环节、服务环节，电商与实体经济的融合已经越来越深。

　　□本报记者 刘文艳