假冒公安实为电信诈骗 女士险失5万元
东南网漳州12月16日讯(见习记者 钱静雯 通讯员 陈宏伟)12月11日下午3时许,农行延安支行营业大厅人头攒动,大堂经理认真地疏导客流,保安维护着营业厅的秩序,不时提醒客户注意相关事项。
突然,一位衣着时髦的中年女士神色慌张跑进营业厅。
“您好,请问要办理什么业务?”大堂经理热情询问着。
大堂经理的询问并未引起这名女士的注意,她依然朝着自助区走去。
大堂经理见状心生疑惑,引导该名女士取号排队的同时,试探性地询问道:“见您如此着急,有什么可以帮您的吗?”
“我要转账,要快!”女士显得十分急迫。
大堂经理提高了警惕,并详细询问:“您如此着急转账,方便说一下转账的用途吗?如果真有急用,我可以跟柜面沟通,尽量为您开通绿色通道。”
看着大堂经理如此贴心的服务,这名女士才稍微舒缓紧张情绪,将事情的来龙去脉一一道来:“刚刚我接到一位自称是公安局工作人员的电话,他说我的个人身份信息被盗用办理了一张农行信用卡,且该信用卡已经被恶意透支,为了配合公安局办案,防止我借记卡内的资金被划拨还款,须将卡内所有现金取出并存入指定的公安局‘安全账户’,等破案后再归还。”该名女士将手机递给大堂经理,并指着短信中的账号说:“你看,这就是对方提供的‘安全账号’”。
大堂经理得知详情后,便耐心地向这名女士解释:“请您稍安勿躁,仔细想想整件事情的经过,您不觉得这是一起诈骗案件吗?”
对此,这名女士显得将信将疑。
为消除客户的疑虑,大堂经理仔细开导并列举了多起类似的电信诈骗案例,并带她到柜台查询信用卡办理信息。这名女士在获知信用卡系统中根本没有任何与她有关的办卡信息后,回想自己半小时内经历的种种,才恍然大悟,知道自己差点上当受骗。
对大堂经理的及时提醒,该女士十分感激:“要不是有你们农行员工的帮助,我卡里的4.88万元现金就打水漂了,真是太感谢了!”
年关将至,电信诈骗手段也是不断推陈出新,新骗术的迷惑性越来越强。农行延安支行工作人员在此提醒广大市民,到银行进行资金交易时,要提高警惕性,保护好个人财产的安全。